АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2798 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал С семьей в июне 2024
16.06.24 - 29.06.24
- Воздержался
4
  • 2 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
16 - 29 июня

Реновация от которой грустно

Выбрали отель по расположению, цене и тому что отель громко заявил о реновации в 2024г, думали, что ну хоть в новых номерах с хорошей мебелью будем жить, но вышло с точностью наоборот. Первые 2 номера которые нам дали в 3 блоке, были такие плохие, что плакать хотелось, но других номеров в ту ночь не было, пришлось соглашаться, а утром топать менять, но не тут то было, проблема плохих номеров во всем отеле, по факту все кто заехал были чем то недовольны и хотели поменять номер. Реновация в отеле была сделана по принципу «я его слепила из того что было..» стены покрашены, спинки к кроватям приставлены и на этом хватит, сложно описать чего нет в номере проще, что там есть, например в первом номере были муравьи и осиное гнездо на шторе, жуткая сырость, так как вода в ванной не уходила и постоянно стояла на полу, во втором номере сырость затхлость и вонь канализации, так же текла сантехника прямо на пол. Если в первом номере была старая сломанная тумба с муравейником, и подобие стола, который если тронуть он упадет, то во втором и этого не было. Шкафов нет во всем отеле, как нам сказали, вешалок тоже, в некоторых номерах не работают кондиционеры, плинтуса не прибили почти нигде, где то успели положить ламинат, где то мраморная плитка. В номере фэмили мебели нет вообще, нет ни тумбочек ни шкафа, только перекладина в стене, но опять же без вешалок, их можно попросить, но ждать устанете. Холодильники старые, шумные, не во всех номерах они работают, в фэмили кондей работал только в одной комнате, двухъярусная кровать шатается и совсем без защиты, маленьким детям не подходит. ( 24.06.24 в отель завезли новые металлические кровати с защитой на 2 этаже и лестницей на первом, персонал потихоньку собирает их и заменяет ими старые). Однозначно номера - слабое место этого отеля, мы пересмотрели почти все категории номеров этого отеля, здесь нет хороших, есть ужасные и получше. Питание в отеле нам понравилось, выбор не большой, но все вкусно. На праздники была и рыба и курица, шашлык и вроде даже баранина. Фрукты и овощи есть, вкусные помидоры, арбузы, дыни, персики, черешня.Десерты разные, есть и торты бисквитные с кусочками ягод ( клубника, голубика), торты по мотивам чизкейка, тирамису, национальные сладости. У бассейна примерно в 15 дают мороженное ( три вида: клубничное, ванильное, шоколадное).

Развлекательная программа была просто отличная, шоу, концерты, живая музыка, аэробика, водное поло, дартс, детская дискотека, словом, для 4 очень хорошо.

В отеле 2 бассейна и одна горка, с 10 до 12, 14-16 часов. Полотенца выдают на ресепшен.

Пляж - лежаки уставшие, душ и мойка для ног, туалет и бар на пляже есть. На пляже песок, вход в море мелкая галька, дно местами с камнями и плитами, в Кумкой это худший пляж, нормальный начинается за отелем Флаверс. Постоянно прибивает траву и мусор к берегу. Вода теплющая, водные развлечения есть платно, рядом со входом на пляж стоит продавец экскурсий , цены ниже чем у гида вдвое, а все тоже самое.

В отеле много комаров, берите фумитокс и защиту для детей.

Есть рускоговорящий персонал, как и персонал понимающий английский, но в основном турецкий язык, в отеле много турецких семей. Гестрелейшен Митей Бей говорит по русски и пытается всем помочь по мере сил, благодаря ему наш отдых в этом отеле удался.

Расположение отеля удобное и к Сиде и к магазинам и к морю. До старого города по променаду минут 40-45, до вайкики в Сиде по дороге вдоль трассы тоже 40-45 минут, можно на долмуше 1$=1€=25 лир, конечная остановка, сразу как поднимешься от отеля наверх к трассе. Официальных обменников рядом нет,либо в Сиде нужно топать, где круг много банков и вестерн юнион ( нужен паспорт) , либо в другую сторону от отеля в начале поселка Кумкой есть обменник, но можно проще, поменять через гида или в магазине по курсу чуть ниже официального, меняли доллары в конце июня по 310л.-320л.

21.06 в отеле появился вайфай на ресепшен и в ресторане.

Санрайс - это сеть отелей, рядом есть шикарный отель Санрайс Квин 5, рядом с отелем Кристал Сансет 5, можно пользоваться общей инфраструктурой, спа, массаж, спорт зал, водные горки, напитки, еда, мороженное там целый день у бассейна.

Если бы не номера, смело бы рекомендовала отель, но тут воздержусь. У нас было забронировано 2 стандартных номера рядом на 2 недели,по факту нам дали 2 номера рядом только через 7 дней отдыха,с третьей попытки нам повезло жить в 1 корпусе, но могло и не повезти. Еще хочется сказать, что сотрудники в отеле постоянно что то исправляют, ремонтируют, улучшают и стараются сделать отдых лучше.

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
4.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • расположение
  • вечерняя программа
  • питание
  • цена
  • номерной фонд
Добавлено: 21.06.2024 10:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 561 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Спасибо автору
Татьяна, добрый день! Напишите, пожалуйста можно пользоваться пляжем отеля Санрайс Квин 5?
Мы не пользовались, так как наш был лучше, но думаю можно.
Татьяна, добрый день. Подскажите, в ресторане чисто? Бар на пляже - можно перекусить или только напитки? В номере не понятно - душ даже без шторки?
Добрый день , а хамам есть в отеле ?
В 4ке санрайз хамам нет, он есть в санрайз квин 5, туда можно записаться платно, для этого нужно подойти в 5ку на ресепшен , до отеля можно пройти по набережной в сторону Сиде минут 5
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (732) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Татьяна
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.04.2013
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 6 536
  • Фото: 19
2 Благодарности