АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2781 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала С семьей в июне 2024
12.06.24 - 21.06.24
- Не рекомендую отель
3.8
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

5 дней рвоты, 3 дня без кондея.

Прибыв в отель и прожив пару дней , в общем нравилось все , хорошая территория, не самый плохой номер, бассейны , море, питание и развлечения; но счастье было недолгим, самый младший ребенок заболевает .. его рвет каждые 15-30 минут в течении всей ночи, мы обращаемся в больницу , где проводим еще сутки , там помогли по сути только восполнением водного баланса, причем все капельницы без перчаток. Но это не относится к отелю.

Забрав ребенка из больницы, скупив полаптеки лежим в номере еще 4 дня, потому что рвота и 💩 не прекратились , когда ребенок наконец то, выздоровел, случается какая-то авария, в номере весь день нет воды , и не работает кондиционер, кондиционер не работал три дня!!!!! В жару! Спать невозможно.

Персонал ничего сделать не мог, дальше круче, в этот же ровно период , позавтракав, семья идет на море, обойдя весь пляж , не находит даже одного свободного лежака, шок. Тут вопросы ко всем конечно, наши соотечественники конечно славятся своей манией занимать все что можно и не приходить , но с этим надо же бороться не отдыхающим; на море мест нет и ни у одного из 5 бассейнов тоже!!! Что делать ? Идти в номер ???? Или ложиться и размещать детей на полу ?

Тут перед нами открывается платная зона отдыха, пожалуйста снимайте бунгало ,90 евро с 10-18. А тут и отпуск подошел к концу;

Ну что сказать. В общем отель неплохой, но он не рассчитан на полное заселение отеля;

Официантов не дождешься в ресторанах , лежаков нет. От слова совсем;.

Муравьи атакуют номер, кондеи работают как хотят , в отеле ужасная инфекция; такой страшной рвоты даже глотком воды, мы не встречали, если честно боялись потерять ребенка, как его выворачивало;

Кстати все свои претензии высказали сотрудникам по работе с гостями; спрашивали ,считают ли они наш отдых , отдыхом?; на что они просто разводили руками, не идя на встречу ! Номер кстати убирали тоже не каждый день. Если ходить босиком, ноги становились черными;.

Кстати инфекция скорее всего из моря , потому как приплывали сюрпризы неоднократно.

Так же пляж Галька, вход ужасный, мусорки убирают редко.

Заплатили мы более 700т, на пятерых за 9 ночей.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
1.3 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • ухоженная
  • красивая территория
  • наличие павлина ))) дорогой алкоголь
  • неплохое питание. отдельное спасибо спасателю на детских горках
  • мой ребенок не боялся съезжать с полосатой горки
  • его всегда ловил добревшей души спасатель
  • фото приложу )
  • отсутствие мест под зонтом
  • инфекция
  • нехватка персонала
  • на ужине можно было ходить кругами чтобы найти себе место …
  • много технических проблем отеля.
Добавлено: 27.06.2024 10:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 129 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемая Екатерина, мы ценим и благодарим вас за подробный отзыв!

Спасибо за выбор нашего отеля!

Мы обязательно примем во внимание ваши замечания и внесем необходимые изменения, чтобы обеспечивать нашим дорогим гостям еще более приятные впечатления от отдыха.

С наилучшими пожеланиями,

Благодарю за честный отзыв.

Полезный отзыв
Большое спасибо
это просто ужас какой-то!!!! очень сочувствую! к туроператору обращались? неужели в такой ситуации ничего нельзя сделать?!
Добрый дент,
В отеле Работесет Отдел по Работе с Гостями, в которому голсту могут оьбратьбся с люьыми вопросами.Здоровье гостей под строгим котролем в нашем отеле. Со всеми гостясми, которые себя плохо чуствуют постоянно поддерживается связь, если гостями что либо нужно гостям идут навстречу.
С Уважением,
Мы были в июне, воду отключали на 2 часа, уточнили на рецепшн, сказали авария за пределами отеля. Если бы в отеле была инфекция, заболела бы вся семья, а судя по вашему описанию, лучше надо следить за ребёнком. Контролировать, например, помыл ли он руки.
Благодарим за комментарий.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 679) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина О
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.06.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 781