Отдыхала С семьей в
июне 2024
- Не рекомендую отель
12.06.24 - 21.06.24
3.8
4 размещение
3 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
5 дней рвоты, 3 дня без кондея.
Прибыв в отель и прожив пару дней , в общем нравилось все , хорошая территория, не самый плохой номер, бассейны , море, питание и развлечения; но счастье было недолгим, самый младший ребенок заболевает .. его рвет каждые 15-30 минут в течении всей ночи, мы обращаемся в больницу , где проводим еще сутки , там помогли по сути только восполнением водного баланса, причем все капельницы без перчаток. Но это не относится к отелю.
Забрав ребенка из больницы, скупив полаптеки лежим в номере еще 4 дня, потому что рвота и 💩 не прекратились , когда ребенок наконец то, выздоровел, случается какая-то авария, в номере весь день нет воды , и не работает кондиционер, кондиционер не работал три дня!!!!! В жару! Спать невозможно.
Персонал ничего сделать не мог, дальше круче, в этот же ровно период , позавтракав, семья идет на море, обойдя весь пляж , не находит даже одного свободного лежака, шок. Тут вопросы ко всем конечно, наши соотечественники конечно славятся своей манией занимать все что можно и не приходить , но с этим надо же бороться не отдыхающим; на море мест нет и ни у одного из 5 бассейнов тоже!!! Что делать ? Идти в номер ???? Или ложиться и размещать детей на полу ?
Тут перед нами открывается платная зона отдыха, пожалуйста снимайте бунгало ,90 евро с 10-18. А тут и отпуск подошел к концу;
Ну что сказать. В общем отель неплохой, но он не рассчитан на полное заселение отеля;
Официантов не дождешься в ресторанах , лежаков нет. От слова совсем;.
Муравьи атакуют номер, кондеи работают как хотят , в отеле ужасная инфекция; такой страшной рвоты даже глотком воды, мы не встречали, если честно боялись потерять ребенка, как его выворачивало;
Кстати все свои претензии высказали сотрудникам по работе с гостями; спрашивали ,считают ли они наш отдых , отдыхом?; на что они просто разводили руками, не идя на встречу ! Номер кстати убирали тоже не каждый день. Если ходить босиком, ноги становились черными;.
Кстати инфекция скорее всего из моря , потому как приплывали сюрпризы неоднократно.
Так же пляж Галька, вход ужасный, мусорки убирают редко.
Заплатили мы более 700т, на пятерых за 9 ночей.
Прочее
Муравьи в номере
Прочее
Сутки в больнице
Прочее
Отличный спасатель !!!
Екатерина О оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
1.3 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
2.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
ухоженная
красивая территория
наличие павлина ))) дорогой алкоголь
неплохое питание. отдельное спасибо спасателю на детских горках
мой ребенок не боялся съезжать с полосатой горки
его всегда ловил добревшей души спасатель
фото приложу )
Минусы отеля
отсутствие мест под зонтом
инфекция
нехватка персонала
на ужине можно было ходить кругами чтобы найти себе место …
много технических проблем отеля.
Добавлено
27.06.24
10:49
(2 129 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:44 29.06.24
Уважаемая Екатерина, мы ценим и благодарим вас за подробный отзыв!
Спасибо за выбор нашего отеля!
Мы обязательно примем во внимание ваши замечания и внесем необходимые изменения, чтобы обеспечивать нашим дорогим гостям еще более приятные впечатления от отдыха.
С наилучшими пожеланиями,
08:32 03.07.24
это просто ужас какой-то!!!! очень сочувствую! к туроператору обращались? неужели в такой ситуации ничего нельзя сделать?!
Добавить комментарий
Добавить комментарий