Отдыхала С семьей в
июне 2024
- Рекомендую отель
14.06.24 - 20.06.24
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Семейный отдых с детьми
Неделю назад мы прилетели с отпуска. Отдых удался. Мы были семьей с двумя маленькими детьми. Два с половиной года и пять лет и четверо взрослых. Поэтому отель подбирали под них. И мы не прогадали.
Мы приехали в отель около 10 часов утра и к нашему большому удивления, нас сразу заселили в два соседних номера. Хотя заселение после 12. Платить естественно мы за это отдельно не платили. Огромное спасибо девочкам с ресепшен за это. В номере была очень большая кровать, приготовлен раскладной диванчик для ребенка. Младшему принесли горшок.в номере ежедневно пополняли бар. Фанта, кола, спрай, пиво, вода и минералка .
Питание было разнообразное, на любой вкус. В конце зала ресторана есть детская зона, Многие пишут не хватает мест. Да народа много, но место всегда можно найти. Если вы с детьми идите в детскую зону, там для них есть и детские столики и красивые тарелочки. Ребята официанты работают очень оперативно, всегда доброжелательны. Из фруктов был очень вкусный арбуз,яблоки, груши, персики, бананы, пару раз абрикосы. Почти круглосуточное мороженое, чем детей очень порадовали.
Пляж галька, ногам больно и на море были волны. Младший ребенок испугался волн. Поэтому они купались большинство в бассейнах. Но на море мы потом заходили с пирса и детям то же понравилось, не так сильно из качало.
А детские бассейны это прелесть. Мелко и горки для всех возрастов. Замечательный детский аквапарк.
В восемь вечера начинает работать лунапарк. Это еще одна отдушина для детей. И обязательно не пропустите с девяти вечера на детской площадке, там же где карусели, проходят различные представления для детей. Хотя и взрослым то же очень интересно. Был суперский цырк. С фокусами с клоунами. Шоу мыльных пузырей, выступали супергерои. Дети были в восторге. Спасибо большое организаторам за это.
В отеле 12 бассейнов и есть взрослый аквапарк. Горки как медленные, так и быстрые. Одно но. Есть закрытая синяя горка. На ней почему то ни кто не дежурит из спасателей, а зря. Был случай что мужчина поехал на двойной ватрушке с двумя детьми и их по дороге на повороте выбросило с ватрушки. А когда стоишь на верху не видно спустились перед тобой или нет. И он потом спускался пешком с ребенком на руках, а старшего сына столкнула следующая ватрушка. Хорошо, что ни кто не пострадал.
По отелю ходит по-видимому администратор, простите если кого- то понизила в должности. Очень приятный мужчина, всегда интересуется, все ли нас устраивает. Словом очень приветливый и дружелюбный весь персонал.
Из минусов. Для взрослых мало анимации, вернее ее практически нет, есть с чем сравнить. И постельное к сожалению меняют не каждый день.
Отдых понравился, впечатлений получили много. Дети долго будут помнить этот отпуск.
Спасибо большое всем сотрудникам отеля.
Номера
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Любовь Калугина оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.6 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
отличная анимация для детей
хорошее питание
теплое море
вежливый персонал.
Минусы отеля
мало взрослой анимации
Добавлено
26.06.24
13:23
(2 778 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:43 29.06.24
Дорогой гость,
Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Side.
Мы постарались предоставить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение гостей.
Для нас большая честь быть вместе с такими дорогими гостями, как вы.
Мы продолжаем совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей учитываются руководством до мельчайших деталей.
Ваше удовлетворение является нашим приоритетом в соответствии с нашим подходом к обслуживанию, направленным на удовлетворение гостей. Ваша оценка была передана соответствующим отделам и руководству. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что принимаются необходимые расследования и меры предосторожности.
Мы надеемся включить вас в ваши планы на следующий отпуск после бронирования eсли вы поделитесь подробностями по адресу ceyla.mutalibova@selectumhotels.com, я хотела бы пообещать, что мы сделаем все возможное со всеми моими товарищами по команде, чтобы обеспечить вам приятный отдых.
Надеюсь увидеть вас как можно скорее,
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Джейла Муталибова
Добавить комментарий
Добавить комментарий