Отдыхала Парой в
июне 2024
- Рекомендую отель
09.06.24 - 16.06.24
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Солнце, сосны и вода - наши лучшие друзья.
Всем мира и добра! Выдалась свободная неделька и мы решили сгонять в отпуск, наш выбор пал на данный отель. Бронировали только отель, так как решили совместить тюлений отдых и пару вечеров в Калейчи. Неделя обошлась нам в 2000 евро, номер в основном здании с частичным видом на море.
Приехали в отель около 9 утра, нас проводили на завтрак, после завтрака сразу дали ключ от номера. Номер на 5 этаже, небольшой, мне кажется что номера на нижних этажах были немного больше, как показывает практика "скворечники" всегда немного меньше. В номере уже был ключ (третий, два нам дали при заселении), т.е. априори кондиционирование подразумевалось и в наше отсутствие, это приятно порадовало, как и хорошо кондиционируемые коридоры в отеле, кстати. С балкона открывался прекрасный вид на море и отель, из-за высоты шум-гам был слышен не особо, потолки высотой 5 метров немного компенсировали недостаток пространства, в общем мы были довольны. В номере мини-бар, тапочки-халаты, мыльно-рыльные принадлежности, все как обычно. Единственное чего не хватало лично мне, так это мочалки, вот все было у меня свое кроме нее, была уверена что будет, но не случилось))))). Горничная у нас была немного чУдная, то чашки унесет, то воду забудет, но это такие мелочи что даже писать об этом не хочется.
Территория. Территория у отеля небольшая, очень ухоженная, сосны создают прекрасную атмосферу, они великолепны, без них мне кажется, было бы нууу совсем не то. Инфраструктура очень хорошо продумана... восторг!
Бассейны. Главный бассейн очень хорош, чистый, вода очень мягкая, первое ощущение у меня было что она как крем, хлоркой не пахнет. К концу нашего пребывания вода уже не охлаждала, единственный бассейн с более-менее прохладной водой, тот что сообщается с внутренним, самый первый от выхода, нам никогда не было народа, большую часть дня он находится в тени, так что рекомендую)))).
Пляж. Не знаю даже к чему придраться.... лежаков хватало на всех, при полной загрузке отеля, были места и у бассейна и на газоне, единственное место где было туго с лежаками это пирс. Лежаки под тентом, песочек чистый, единственное...заход в море будет немного неудобен для пожилых людей или совсем маленьких.
Бары. Их много, бар у пляжа- самый прохладный в жару, ветерок делает свое доброе дело, бар у бассейна - самый большой, есть еще один около отеля, очень приятный в тени, но там практически нет ветерка, два бара в отеле, там работают опытные бармены и коктейли самые лучшие, аглицкие пенсы тусят там в основном вечерами и после обеда.
Коктейльная карта стандартная, есть много импортного алкоголя, короче весь ассортимент "Пятерочки"))), (я имею ввиду приличный алкоголь)))) + три вида бутилированного пива и разливное. К сожалению, профессионализм барменов оставляет желать лучшего, видно и чувствуется что опыта у ребят 0+, но думаю что руку набьют быстро, стараются, если что не нравится, быстро переделывают. Для меня еще очень важна подача коктейля, так вот тут точно на 3, посуда дешевая, украшают коктейли, ну, никак. Но это уже мои личные придирки.
Рестораны. В А-ла карт не хаживали, не то что денег жалко было, просто ужинали на террасе с прекрасным видом, что еще нужно? Еда вкусная, ассортимент большой, продукты качественные, обедали у бассейна, очень рекомендую № 43 в меню ресторана, отлично пожаренный антрекот, а в ресторане мне очень понравилась говядина по-китайски, идеально приготовлено. Копченый лосось отличного качества, можно долго описывать....лучше попробовать, все очень достойно и вкусно. Мест в ресторане достаточно, очередей нет.
Персонал. У меня сложилось впечатление, что в лето отель очень сильно ориентировал на русскоговорящую публику. Персонал в основном из Киргизии и Казахстана, ребята молодцы, молодые, позитивные, некоторые строят речь лучше, чем многие наши соотечественники, + в лобби чуть ли не круглосуточно сидят 2 гэстрелейш (не знаю как правильно писать, простите), все расскажут, все покажут, помогут. Обслуживание хорошее, везде...
Контингент. Гольфисты, их сейчас не особо много, многие играют из-за жары по ночам, поэтому днем не мешают людям отдыхать)))), преобладающий контингент русскоговорящий, немного турки и Европа. Все дружелюбные, даже англичане. Понятно что нас не любят, но "морду" не кривили, но мы то тоже их не особо жалуем.
Анимация. В течении дня все как везде стандартно, вечером шоу, живая музыка, вечеринки. Мы не любим эти мероприятия. Поэтому тут ничего сказать не могу.
Туроператор подарил нам игру в гольф-клубе, играть мы не умеем, но гольф клуб 2 раза посетили, прикольно, мне понравилось, сейчас дома учимся играть, осенью планируем купить тур для гольфистов и поехать в Даймонд.
Резюме. Отель хороший, в нем приятно находиться. Позитив, позитив и еще раз позитив.
Желаю всем хорошего отпуска, будут вопросы пишите, отвечу с удовольствием!
Прочее
Гольф клуб
Прочее
Гольф клуб
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Вид из номера
Прочее
Расписание работы А-ля карт ресторанов и тематика ужинов в основном ресторане по дням недели.
Прочее
Прочее
Прочее
Гольф клуб
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Ирина оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.6 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
все супер
Минусы отеля
нет мочалки в номере))))))
Добавлено
21.06.24
10:54
(4 820 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:51 21.06.24
Уважаемая ИРИНА;
Прежде всего, от имени Cornelia Hotels Golf Resort & Spa желаем Вам прекрасного дня!
Мы благодарим Вас за то, что Вы оценили сервисы, представленные в нашем отеле, а также поделились красочными фотографиями Вашего отдыха в Cornelia De Luxe Resort.
Будем очень рады вновь увидеть Вас в нашем отеле!
С уважением,
CRM Department
11:02 26.06.24
Уважаемая ИРИНА;
Прежде всего, от имени Cornelia Hotels Golf Resort & Spa желаем Вам прекрасного дня!
В первую очередь, мы очень рады, что вы остались довольны Вашим отдыхом в нашем отеле, и благодарим Вас за Ваши комментарии!
С Вашего позволения, мы бы хотели прокомментировать замечания, упомянутые в Вашем отзыве.
Что касается отсутствия мочалки в номере;
Если бы Вы связались по данному поводу с нашим Отделом по работе с гостями, мочалка в обязательном порядке была бы доставлена в Ваш номер. То же самое касаемо Вашего комментария о чашках и воде. Если бы Вы поделились Вашими замечаниями, ситуация незамедлительно была бы исправлена.
Что касается Вашего комментария о работе барменов и коктейлях;
Ваши комментарии были переданы ответственному отделу и вышестоящему руководству для улучшения качества сервиса.
Мы ещё раз благодарим Вас за Ваш отзыв.
Будем очень рады вновь увидеть Вас в нашем отеле!
С уважением,
CRM Department
Добавить комментарий
Добавить комментарий