Отдыхали в данном отеле в мае 2024 года, два взрослых и ребенок 3 лет.

Привезли нас в отель в 22.00, номер дали спустя минут 15, ожидали на ресепшене. Гид нам сказал, что в номер нас будут ждать фрукты-ужин, но ничего этого не было.

Дали номер на 4 этаже, старый номерной фонд, при этом, номер достаточно просторный. У нас был standard, читали, что данная категория предоставляется без балконов, но нет, был хороший просторный балкон. Вид-соседний отель, пустыня, аквапарк, частичка моря.

В номере все сносное, мебель немного подрана была).

В ванне мыло, шампунь и тд находятся в дозаторах, которые сломаны, плюс к этому, там совсем нет этих средств, за 8 дней ни разу горничной не восполнил запасы.

У данного отеля указано, что в номерах должны быть халаты, но увы и ах, не было. Горничный единожды предложил халат, но… лучше не брали, халат с огромным пятном.

Еда в отеле была достаточно привычна для нас (10 лет назад в египте было невозможно питаться, все с их специями), курица, говядина, овощи, салаты, фрукты, сладости.

Но, очень странно, что еда повторяется, спустя час после начала трапезы, с одной стороны все убирают, а на второй уже есть далеко не все.

Завтраки и обеды были однообразны, на ужин старались разнообразить.

В отеле работают снек-бары, но их график работы странный. Бар у пляжа с закусками и бар в аквапарке работает по такому же графику как и основной ресторан. То есть, покушав в 13.00-14.00 возможности перекусить часов в 5 вечера уже не будет, потому что не работает ничего, придется ждать до ужина, до 19.00.

Обычно в отелях снек-бары работают в перерывах между завтраками, обедами и ужинами.

Еще очень непонятный момент с лобби баром. Туда пускают только взрослых, детям туда нельзя. То есть, если вы молодая семья или мама с ребенком, то, чтобы сходить туда и взять попить, ребенок остается один на ресепшене. И! Взяв попить, вы не можете же находиться в баре с ребенком, где работает кондиционер, а вам надо идти на улицу и пить там в лаской жаре! Этот момент ужасный!

Еще огромный минус-это вода! Вернее, ее отсутствие. Бутылок с водой нет! Бутылки ставит только горничный во время уборки-2 на номер. А дальше, если ты берешь с собой бутылку и хочешь налить воду, то висят таблички «не набирать воду в бутылки»!

Самое неприятное произошло в день отъезда, у нас был поздний вылет и мы решили продлить номер до 19.00, изначально нам сказали, что это будет стоить 35$, мы согласились, далее выяснилось, что нам надо еще заплатить за ужин!!! Напомню, что мы заехали поздно вечером и никакой ужин нам не представили. А тут, нам необходимо заплатить за ужин, а пообедать, так и быть, вы можете бесплатно, потому что первый день пропал. Таковы были слова дамы с ресепшена. За ужин на двоих надо было доплатить 12$, мы отказались от ужина. После моих возмущений и негодований (мы не первый раз за границей и в египте, всегда бесплатно пользовались инфраструктурой до выезда, включая еду), нам снизили цену за продление номера до 12$.

Как резко упала так цена-непонятно. И, кстати, мадам с ресепшена сказала после обеда сдать браслеты… мы не сдавали, при сдаче номера никто ничего нам не сказал.

Итог, если вы первый раз в Египте, то, возможно, не обратите внимание на многие вещи, но если уже были в этой стране, то недостатки будут сильно бросаться в глаза.

Из плюсов-это аквапарк и неплохое море, неплохое, а не хорошее, потому что мелкое, для детей хорошо, для взрослых скучно.

Сюда более не поедем и не посоветуем, к огромному сожалению.