АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1094 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал Парой в мае 2024
25.05.24 - 08.06.24
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Обнаглели в конец .

Здравствуйте . Начнем с приезда . Мы в этом отеле второй раз , отдыхали в сентябре 23 года . Встретили нас отлично. Спасибо Дарье . дали хороший номер с видом на море но как выяснилось позже это не очень в плюс. Теперь о негативных моментах. Анимация для взрослых умерла в корне. Правда старший аниматор старается ее поднять. Детская как была так и осталась на уровне 5. Еда в разы хуже курица -идейка ,курица-индейка очень редко говядина. Турецкая ночь это вообще ни о чем. В прошлом году давали куски от целого барана и торт мороженное в этом даже близко ничего нет . За победу в анимационном конкурсе давали бутылку шампанского которая тут же и делилась на всех участников. В этом году скидка на кальян ! А зачем она мне если я его не употребляю ? Отдельно хочу остановиться на отношении персонала. Уборка в номерах плохая хотя мы и оставляли доллар чаевых. Ситуация изменилась после жалобы Антону менеджеру . Молодец парень , убрались без всякого доллара так, что по приезде хуже было ))) Очень не понравилось отношение старшего бармена( небольшого роста парень ) как к гостям так и к своей работе. В частности в лобби баре стоит очередь 15 человек минимум ,бармен молодой парень ТАЛАТ (очень дружелюбный работящий парень) сбивается с ног обслуживая посетителей . Что делает старший бармен?? Очень неторопливо складывает стаканы в посудомоечную машину ,так же неторопливо убирает мусор. На мое замечание что неплохо бы помочь бармену услышал ответ вогнавший меня в некоторый ступор . Ответ такой; мол у бассейна есть еще бар и жест рукой . А что в баре у бассейна еще больше очередь видимо не волнует его ???! Потом несколько раз подходил во время ужина и говорил что нельзя сидеть с едой за столиками возле бара у бассейна. Приходилось указывать каждый раз ему на то что в ресторане тупо нет мест , тогда уходил видимо до следующего раза)) В этом году до 12 ночи долбит дискотека из соседнего отеля Кристалл так, что окна дрожат в номерах. ни о каком сне речи и быть не может . И сделайте что нибудь наконец с Дурали (парень со шрамом на груди ) представляется сыном владельца. Что за манера приставать к замужним женщинам ??? В частности к моей жене ! А после возмущенного отказа в интимной близости ходить и говорить другим туристам чтоб не общались с нами и рассказывать гадости про нас. Вечерний дискотеки после шоу программы нет никакой опять же по причине что ее никто не организовывает хотя мне кажется это задача аниматоров . Зачем то убрали вечерние коктейли с мистером Сайфутдином. очень востребованы были они в прошлом году . В общем и целом отель изменился в худшую сторону очень сильно. Не РЕКОМЕНДУЮ !!!

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.2 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • близость моря
  • импортный алкоголь
  • взрослая анимация
  • персонал
  • обслуживание
  • еда
Добавлено: 12.06.2024 11:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 628 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемый ВЛАДИМИР,
Благодарим Вас за отзыв об отдыхе в отеле FUN&SUN FAMILY Life Belek. Мы стараемся учитывать все отзывы для улучшения качества сервиса отеля. Ваши замечания и комментарии были направлены ответственным департаментам и руководству отеля.

С уважением, FUN&SUN FAMILY Life Belek.
Читая отзывы туристов, сложилось впечатление, что представитель отеля собирает информацию о недочетах отеля и передает ее администрации отеля для того, чтобы еще больше ухудшить, еще больше сделать отрицательных моментов. Для чего вы это делаете?
Полезный отзыв
Владимир, спасибо за информацию. Выбираю отель на сентябрь, теперь точно в этот отель не поедем.
Владимир, спасибо за отзыв, тоже выбираем отель на октябрь, но скорее всего мы не только этот отель для себя закроем, а в целом Турцию, как страну для отдыха.. Это же беспредел! они всем видом показывают, что не хотят нас видеть в своей стране. Так не продавали бы путевки..
В этом году скидка на кальян ! А зачем она мне если я его не употребляю ? < другие возможно курят кальян )
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (712) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Владимир
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.08.2021
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 120
  • Фото: 0
0 Благодарностей