АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв

Отдыхала С семьей в мае 2024
23.05.24 - 30.05.24
- Воздержалась
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых 2024

Отдыхали в отеле уже много раз. К сожалению, в этом году изменилось все. Во-первых, кухня. Выбор блюд совсем небольшой, по сравнению с прошлыми сезонами (повторюсь, именно в этомотеле отдыхаем каждый год). Во-вторых, номера. Розетки работают через одну, сан узлы плохо убраны. В этом году мы были с маленьким ребенком, по запросу должны были принести кроватку. Принесли только после нескольких напоминаний на ресепшен. Но мы её отдали сразу же, так как кроватка была вся грязная, порвана сетка и ужасный запах сигарет. Второй раз эту же кроватку, только типа вымытую принести снова, но так как запах сигарет никуда не ушел-мы её отдали. Ребенок всю неделю спал с нами. С чайником та же история. Принесли в ужасном состоянии-тоже сразу отдали и купили в мигросе новый. Пляж. Это больше вопросов к отдыхающим, так как в этот раз он весь в окурках, стаканах и в море пустые бутылки…

Изменилась, видимо, концепция отеля-из семейного тихого отдыха, за которым мы туда ехали, в отеле по вечерам очень шумные концерты(с бубнами и барабанами после 23.00 в самом отеле, а не на улице, из-за которых ребенок постоянно просыпался). Персонал тот же в ресторане-вот они молодцы и большое им спасибо, всегда с улыбкой и доброжелательны, особенно к маленьким детям)

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.4 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • кухня
  • посуда
  • санузлы
  • пляж
Добавлено: 11.06.2024 22:26
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 258 символов в тексте

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте, Марина! Мы так же каждый год начиная с 2020 года отдыхаем в этом отеле. Хочу сказать, что выбор блюд всегда был не особо богатым, но голодными мы никогда не были (всегда наоборот с плюсом домой приезжали). Чего по Вашему мнению в этом году не было из того что было в прошлом году? Черешня и клубника были в этом году?
Добрый день, в этом году выбор блюд еще меньше, чем раньше, да и в принципе сократили места для блюд в главном ресторане. По фруктам\ягодам в конце мая были яблоки, бананы, груши, арбуз и дыня.
Да Марина я с Вами согласна. Уровень сервиса в отеле заметно упал. Мы сейчас в отеле и прям очень заметно это по сравнению с прошлым годом.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Все отзывы по отелю (364) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марина Ч
Беларусь
Минск
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.06.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 926