АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
328 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в мае 2024 - Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

ВОРОЮТ ВЕЩИ И ДЕНЬГИ !!!

Давно смотрели на данный отель, при выборе отеля все таки решили поехать в сеть отелей Crystal , выбрали Crystal Admiral , с первого дня отдых был испорчен мелочами , в дальнейшем было ужасное настроение. Начинаю нашу историю : по прибытию в отель , все прекрасно , сходили на завтрак , дали номер , за номер мы доплату не делали и вид был на поле и канализацию , так как у нас был 6 этаж запаха особо не было, но пение лягушек сопровождало нас каждый вечер, лифт !!! на нем реально страшно, он дёргается , едет медленно , внутри выглядит ужасно , ладно , все бывает , не пешком же ходим , пропустили данную тему мимо , приехали же отдыхать , надо наслаждаться , при заезде обнаружили отсутствие мыла и шампуня, сообщили на ресепшен , в итоге 4 дня мы просили налить мыло и шампунь , свой был шампунь но гель для душа я брать не стала так как обычно используем шампунь отеля для тела , далее самое интересное, у нас был номер двух уровневый ( два этажа ) и на лестнице на второй этаж мы вешали мокрые полотенца что бы сохли и майки , в один из дней муж одел новую майку и повесил ее на перила , на следующий день после уборки пропадает данная новая Майка и ещё одна , начинаем выяснять с теми же людьми на ресепшн , итога 0 , говорят: вы сами потеряли , наши сотрудники не берут вещи , проходит 4 дня наших поисков , и на 4 день мы зайдя в номер после моря и выяснения на ресепшен , муж замечает железный рубль , валяется около шкафа , где лежит сумка с деньгами в сейфе , смотрим , а в сумке не хватает денег , мы на ресепшен , а там опять песня о главном , вы сами потратили , не помните , вы забыли сколько у вас было , пояснение : деньги были в сумке в визитнице, в сумке , сумка в сейфе , закрытом но без кода , по виду не скажешь что кода нет , не первый раз делаем , никогда проблем не было. Разбираемся день 5, я говорю что оставлю отзыв плохой , а мне в ответ: мы вызовем полицию , за клевету на сотрудников и вы не уедете из страны . Опа , как работает оценка качества , молодцы ! На пляже выяснилось , девушка перебила разговор наш с мужем и сказала , что в данном отеле всегда в конце отдыха туристов пропадают деньги , и она читала данные отзывы . Далее пришло время в очередной раз идти на ресепшен выяснять не в химчистку ли отдали наши вещи , как оказалось что их не нашли и опять упор на то что не сами ли вы их потеряли и потратили деньги ??? Это уже было невозмутимо , мне они сказали идти к парню который якобы отвечает за нашу безопасность , он не умеет говорить по русски , они позвонил кому то и девушка разговаривала со мной по телефону , это был 4 день выяснений , для нас был 6 день отдыха , итог : данная особа разговаривала со мной как хрен знает с кем , упор якобы на то что я хочу продление номера , поэтому и устраиваю разборки. На этом я просто ушла и больше даже не поднимала эту тему. Если вы хотите испортить себе отдых но добро пожаловать в Crystal Admiral

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.1 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.4 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
1.3 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.9 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • воровство !!! это не отзыв конкурентов !!!
Добавлено: 28.05.2024 18:33
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 892 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Спасибо! Хотели выбрать отель, но передумали

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (938) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Нина Ращупкина
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.05.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 328