АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
7 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sol Y Mar Riva World (отель был переименован 01.04.20)
Отдыхал С друзьями в сентябре 2010
28.09.10 - 05.10.10
- Воздержался
4
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

После возвращения перечитала отзывы туристов. Прежде...

После возвращения перечитала отзывы туристов. Прежде думала,те,кто ставят 1-2 балла,просто капризничают,есть такая категория людей-угодить шансов нет. Мы с подругой непритязательны. Оказалось,почти все из написанного правда.Отдыхали с 28/09 по 05/10. Русло реки сухое,территория станет зеленой лет через 5,не меньше. Питание на редкость скудное, было немножко неловко за людей, ожидающих у пустого мармита с тарелками в руках хоть какого-нибудь мяса…Из фруктов зеленые финики,типа наших слив в июне по вкусовым достоинствам,(сами-то их едят,интересно?!!) и мелко наструганный фруктовый коктейль в непонятной жиже. Кстати, в начале кормили лучше,для «русского заезда» всего как-то заметно поубавилось. К сожалению, и персонал оставляет желать лучшего: откровенно подобострастный к немцам и хамски-небрежный к русским. Денег открыто не просят, но как-то так всем своим видом дают понять…

Ну по большому счету наплевать: это отдых эконом класса,соответственно и ожидания свои нужно сопоставлять с материальной нагрузкой трезво. Номер был большой,светлый, убирались замечательно,ежедневно,без дополнительной платы. Море чудесное. Пляж!!! Абсолютная правда: лежаки есть всегда и у моря и у бассейнов. Чудные солнечные дни и обволакивающие черные арабские вечера. Иметь возможность все это лицезреть-огромное счастье.

Самое неприятное было впереди. Вылет перенесли на 4,5 часа,информацию об этом получили своевременно. Освободив в 12 номера, кое-как пристроив чемоданы, валялись с пожитками на лежаках у бассейна, томились в ожидании отъезда. Но не тут то было. Переносят еще на 3 часа. В 18 (до ужина)демонстративно срезают браслеты. На возникающие вопросы представитель Анекс-Тура Марина (3 класса образования,без намордника я б её к людям не выпускала) чётко и ясно ответила, что это все наши проблемы,и что мы должны быть им несметно благодарны,что нам вообще было позволено бродить по этой территории до этого времени. Вот так Анекс!!!! Мы-то,наивные,предполагали,что туроператор наш друг и помощник в чужой стране, что он позаботится о нас и нашем отдыхе на протяжении всего нашего пребывания…Люди в холле пытались как-то общаться с этой Мариной,в результате чего её зародышевые навыки общения с людьми привели всех в остервенение. И даже попытки дугого представителя Анекс-Тур ,Ислама, человека весьма гибкого в словах и поступках,«притушить» ситуацию уже не сработали.Написаны претензии,настроение испорчено. В результате нас вывезли из отеля в 22.30,без подтверждения вылета. Улетели мы только в 4 утра(это с 12-ти расчетного часа)но это уже совсем другая история.

Если бы посетила Египет впервые,никогда бы больше не согласилась на этот отдых.

Вывод: поосторожнее с выбором туроператора. У Анекс-Тур кадровые вопросы на сегодняшний день не решены. Специалиста, подобного Марине, нужно держать в подсобке магазина самообслуживания,и не более.Всем туристам удачи.

Добавлено: 15.10.2010 15:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 879 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Мы как раз приехали 5.10 туда. Питание,река всё как у вас было...Через два дня приехал какой-то чувак, возможно кто то из хозяев.Вся гостиница стояла на ушах. Подготовка к сезону подходила к концу.Поставили новые столы с едой,ресторан преобразился. Даже мясо появилось всегда и везде)))В первый день долго его искали по всем уголкам ресторана, не нашли((( Юпи стало настолько концентрированным, аж щипало во рту от химии, в первые два дня еле чувствовался вкус. Реку набрали тоже. Хамского отношения не заметили. Все махали руками и кричали фрэндс)))))))
Отзыв будет чуть позже,пишу пока.
Марина...поддерживаю.Она поняв,что на нас не заработать, разговаривала через закрытый рот с нами. Ислам. Два сапога пора...
Все отзывы по отелю (368) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Людмила
Неподтвержденный аккаунт
Турист