Wyndham Concorde Resort Isla Margarita

Вот и настал долгожданный отпуск, и по многочисленным отзывам мы выбрали комби тур о Коче + знаменитый , любимый отель Виндхам на о.Маргарита. Не буду описывать достоинства ,так как впечатление об отели были испорчены. Нас было 13 русских в этот заезд.Завтрак нормальные ,в обед все исчезает куда-то, есть нечего,на ужин ,то что осталось после обеда, это опять суп ,4 тарелки с овощами, мясо , рыба по меню возле гриль стойки , фрукты один два вида, десертов нет. Мало того к нашему удивлению, официанты отказались приносить напитки нам и на обед и на ужин, указывая пальцем на бар , якобы по концепции отеля в ресторане мы должны только кушать без употребления напитков, только в баре сколько угодно, хотя в памятке для туристов было указано ,что мы в праве заказать на обед и ужин по два бокала вина. Перекусов не было ни разу , за время нашего пребывания. Начали жаловаться гиду от Пегас, встречи с котором не было по приезду, на что ей менеджеры отеля ответили , что такой шведский стол из-за не сезона !!!! Люди ау , это 5 звёзд , какой не сезон , ранее отдыхающие писали , что бывало и по 5 человек , и столы ломились,мы за что заплатили такие деньги, ПОЗОР,такого не видели в 3 Египта, в отеле была пара с ребенком 5 лет, он ходил голодный (только гриль готовят). Гид Пегаса разводила руками по телефону, не может быть такого, в решении проблем не помогла , чихать отель хотел на ее претензии .Мало того, в 12 часов вас выселяют, а трансфер в 18.30, и золотая карета превращается в тыкву, пользоваться можно только шезлонгами и полотенцем для пляжа, есть вам не дадут, баром пользоваться нельзя, душ на улице возле бассейна, это вообще перебор !!!! Отель пустой и они не могут предоставить номер для душа, так что запасайтесь едой вам ещё лететь 14 часов, в самолёте кормят 1 раз. Продление номера 100$ , но и это ещё не всё, мы продлили, приходим в бар , нам отказали, разбирались пол часа , доказывали , что у нас продлен номер , прежде чем нам налили алкоголь. По факту мы заплатили деньги чтобы принять душ в номере и пользоваться баром, на ужин уже не успели , так как он с 19.00 а перекусов нет.Отдых был испорчен !!! Виндхам ,с таким отношением вы потеряете последних туристов, по QR кодам , о которых многие писали в чатах еды не было, только напитки. ГИДЫ вы должны знать все нюансы отеля и информировать людей, а не только втюхивать экскурсии. о.Коче супер, Виндхам очень разочаровал, не ожидали ,ПОЗОРИЩЕ!!!