за последние 30 дней
Приятный отель, но, завышена цена!
В данный отель мы приехали утром, и опляяя, а мест нет, переночуйте в нашем дочернем отеле одну ночь, а завтра все будет! Это последнее, что хочешь услышать после перелёта. Естественно мы сказали, нет, ищите варианты, решайте вопрос! Ждали мы номер до 14:00, готов не был в 15:00 готов не был....и тут я психанула, потому что такого не уважения, ни разу не видела. И после повышения тона, и предложения убрать самим номер ....урааа, номер готов, но, какой гарден сад, это номер на бетонную стену с рычащим кондеем и вонью, но, вопрос решаем....денежку на стол и уже хороший номер, но, настроение испорчено. Заселились.
Номер: уставшая очень мебель, "деревянный" матрас, все старенькое, но, жить можно!
Питание, нам очень понравилось было все: рыба, мясо, гриль, овощи, гарниры разные, салаты, соленья, фрукты. Даже фруктовый день, фото прикладываю. Алкоголь хороший (вино, коктейли разбавленные очень, пиво, раки и т.д.) отравлений не было.
Обсуживание отличное! За этим следят очень, все чётко, чистенько и с улыбкой....умнички просто! Девушке улыбашке привет, более позитивного чедовека в Турции не видела!
Повару огромное спасибо, профессионал своего дела.
Анимация, как и писали никакая, но, нам много и не надо музыка живая есть, танец живота для мужчин есть...
Пляж....сильная сторона отеля! Все чистенько, но, старые лежаки и столики убитые, но, заход отличный...море сказка. Смотритель пляжа позитивный возрастной мужчина, ловелас....дамы держитесь:)))))
Хочу отметить хамам, массаж....это супер!!! Обязательно воспользуйтесь.
Отдых удался!
Но, цена завышена....всё таки номера старенькие (обновите номерной фонд), пересмотрите отношения при заселении!! И от центра долековато. Вернёмся ли мы сюда, хотели, но в этом году 2024 ценник очень на него задрали, потому летим в другой отель....
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (17)
подскажите, пляжные полотенца дают?
И как обстоят дела с WI-FI?
В какие дни вы останавливались?
Ваучер #10648840.
Отзывы пишу, всегда, честные и правдивые! Если надо фото ваучера могу выслать.
Я не смог найти номер комнаты, в которой вы остановились, по номеру ваучера. Не могли бы вы прислать мне фотографию ваучера?
Я не просил ваучер на отель, потому что у меня были какие-то сомнения. Я просто хотел посмотреть, какой тип номера вы приобрели.
В своем комментарии вы написали, что вас отправили на 1 ночь в другой отель и в отеле нет мест. Вы приобрели номер эконом-класса. Когда я спросил у наших друзей на ресепшене, они сказали, что вам не нужны эконом-номера на первом этаже, а когда вы вернулись на следующий день, вам дали бесплатный стандартный номер.
Вы остановились в номере 1706 на 2 этаже.
Нам жаль, что вы написали в своем комментарии так, будто мы вынудили вас переехать в другой отель. В любом случае, спасибо за оценку.
А ещё заселение мы ждали почти до 16ти часов....из-за того что убирают номера, очень медленно!
И да, я, предупреждаю ни при каком случае не бронируйте номер стандарт гарден!!! (Информация для туристов)
У меня нет цели написать, о вас негатив! Я пишу, свое мнение и о том, на что людям нужно обратить внимание!!! При бронировании!
Я не утверждал, что вы лжете. Я не понимаю, почему вы думаете, что мы продолжаем обвинять вас во лжи. Моя цель не в том, чтобы спорить с вами. Наоборот, спасибо за ваши комментарии. Но, к сожалению, человек, который читает ваш комментарий, боится, что его насильно отправят в другой отель.
Как я уже упоминал выше, при покупке тура вы выбирали номер эконом, потому что это было дешево.
Насколько я понимаю, вам не понравился этот номер, когда вы приехали. А оплатив стандартный номер, вы переселяетесь в номер следующей категории.
Я вас понимаю, вы приехали издалека уставшими. Но вы оцените, что июнь, июль, август и сентябрь - высокий сезон, и все объекты заняты. При большом количестве номеров, поступающих и выходящих из отеля, возможны задержки с предоставлением номеров. Но это время не превышает 14:00. Из-за того, что вы запросили номер другой категории, возможно, вы столкнулись с небольшой задержкой. За это приносим извинения от имени коллег.
Наконец, я хотел бы отметить, что; Наши номера эконом-класса имеют те же характеристики, что и стандартные номера, с той лишь разницей, что номера эконом-класса находятся на первом этаже (минус 1 этаж). Поэтому он продается по более доступной цене, чем другие помещения. Об этом заранее сообщили сотрудникам агентства, которые занимаются продажей в России, а также представителям зарубежных агентств, которые приезжают посмотреть отель.
Еще раз спасибо за ваши ценные комментарии, желаю вам хорошего дня.
Даже если вы не можете приехать в наш отель на отдых, мы будем рады, если вы станете нашим гостем на ужине или кофе, когда приедете в Кемер.
