АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
491 +26 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в мае 2024
06.05.24 - 21.05.24
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
06 - 21 мая

На Кубе с малышом

Отдыхаем в отеле вторую неделю.

Заселили нас в 7 корпус на первом этаже (у нас ребёнок 9 мес в коляске). Корпус удалён от бассейна и шума, но до океана не далеко. В номере все работало, есть детская кроватка, есть балкон (ограждение) не смотря на первый этаж, но конечно номер очень уставший, вода уходит плохо, кофе нам не кладут, кондиционер тихий:) Спустя неделю нашего отдыха нам сообщают, что мы Должны переехать, потому что будет ремонт. Желания тратить свое время еще и с ребёнком и переезжать у нас не было, нам дали выбрать из двух номеров в 4 корпусе. Один номер такой же только без балкона, второй номер если выйти на балкон (без ограждения) и повернуться, то видно немного океан. Выбрали этот номер, дали ключи. Пришли туда, а работники начали нас выгонять, не давая зайти, говоря что этот номер не дадут, только тот, что смотрит на газон. Мы отказались. Дали все таки выбранный номер, перед переселением зашли туда, сразу побежал таракан, включили кондей, а он шумит как турбина самолёта. Отказались. Сказали приходите завтра утром. На следующее утро снова втюхивают нам ключи от номера с видом на газон и без ограждений, отказались и ушли. Очень жаль потраченного времени на все эти ожидания с маленьким ребёнком и хождение по жаре туда сюда! Чем все это закончится непонятно :(

Питание. Когда мы приехали было все хорошо, питание было очень хорошее, за исключением огромного количества мух. Спустя несколько дней основной ресторан закрывают и нас переводят в другой, да, с красивым видом на океан, там чище, гораздо меньше мух и работает кондей, (хотя в основном тоже работает, просто на второй день его перестали включать) но еды стало в разы меньше!! На завтрак исчезли смузи, все, что готовили при вас: блины, омлет, глазунья ничего нет, только варёные яйца, а сегодня не стало и их. На обед и ужин исчез весь гриль, паста, в некоторые дни из мясного была только рыба в панировке и несколько видов риса. Выбора горячего не осталось, дают или курицу или говядину или свинину в один приём пищи. Рыбы не в панировке тоже не стало. Если пришли не к началу, то мясное добавляют не всегда. Можете жевать рис :)

Мороженое тоже исчезло, но потом все же появилось, но теперь накладываешь не сам, а стоишь в очереди на баре за своей порцией (без выбора вида) и конечно ждут доллар за эту работу.

Фрукты тоже стали чем то особенным, количество значительно уменьшилось, так же как и выбор. Нормальные фрукты не добавляют после начала, только арбузы, которые никто не ест. В какой то день на ужине фруктов через 20 минут не стало и их не добавляли.

Подводя итог питание стало очень слабым, не тянет и на 3 *, даже с учётом Кубы, а не других стран.

Океан конечно прекрасен :) как жаль только, что очень много окурков в песке, куда ребёнка не посади рядом с ним всегда найдётся минимум один окурок. Курят много, постоянно и везде.

Впечатление от отеля не самое приятное, отель стремительно ухудшается. Рекомендовать бы не стала.

Слышали, что соседний отель 4*, но он значительно лучше.

Узнавали сколько стоит продление номера в день отъезда, 18$ в ЧАС!!!

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.4 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
2.5 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • океан
  • отношение к туристам
Добавлено: 15.05.2024 21:17
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 069 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (130) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Софья Емельянова
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.10.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 467
  • Фото: 0
0 Благодарностей