АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв

Отдыхала С семьей в мае 2024
05.05.24 - 11.05.24
- Воздержалась
3.2
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 5- питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
05 - 11 мая

Отель с прекрасным морем и ужасным обслуживанием.

Всем добрый день ! Сегодня пятый день,как нахожусь в отеле Nirvana Dolche vita . Хочу ,чтобы мой отзыв был полезен для вас. постараюсь отразить все плюсы и минусы ,как для себя - если бы я собиралась в отель.

Итак,начнем . Живу в комнате 2031 - club familie suite - двухкомнатный номер на первом этаже . Для меня было очень важно ,чтобы номер был на первом этаже и девочки с ресепшен мне в этом помогли . За это спасибо . Что касаемо самого номера - на четверку . Кровати и подушки очень удобные ,мы прекрасно высыпались с детьми . Отдыхаю в Турции 44 раз -сейчас состав 1 взрослый и двое детей -7,10 лет . Есть с чем сравнивать . До этого отдыхала Gural premier tekirova,Rixos premier tekirova, simena comfort ,sueno golf belek,Maxx royal и т д ( чтобы примерно сравнмвать по уровню )

Итак,далее ,про номер . Минусы . Утром в номере не оказалось туалетной бумаги . Уборка в номере никакая ,только после того ,как говорю положите то и то ,положат ,просто так нет . Например,в прошлом году была в очень простом отеле simena comfort - там убирались лучше . В Rixos ,конечно ,было всё на высшем уровне . Но по сравнению с simena -nirvana гораздо лучше и дороже считается . Из плюсов в номере ,как уже сказала выше отличные матрасы ,подушки ,все есть,что нужно - зубные щетки тоже есть ,косметика,лосьон,и т д ( повторно если попросишь )

ЕДА. Еда на твердую четыре с плюсом . Есть с чем сравнивать ,хочется написать максимально объективно . На завтрак наша любимая яичница ,омлет ,много видов сыров ,рыба только одного вида копченая форель. Свежевыжатые соки - морковь,яблоко ,апельсин уже готовые разливают . Для меня это важно . Кофе вкусный ,чай тоже . Зелень ,овощи - всего много . Всегда много фруктов - арбуз ,абрикос,бананы ,яблоки,киви,грейпфрут и что - то еще . Даже название не помню . По отела и ужину много видов мяса - баранина ,говядина ,печень . Все в основном вкусно приготовлено !

Почему четверка с плюсом,а не 5- очень мало морской рыбы ,и вообще рыбы . И морепродуктов очень мало .

АЛКОГОЛЬ. Я почти не пью,не могу лично мнение сказать . Но мой друг говорит,что алкоголь отличный ,и Хеннесси,и текила ,и джин все импортное и дорогое .

ОБСЛУЖИВАНИЕ. Это для меня главное тема. Без обслуживания можно поехать и в Сочи - у нас прекрасно отдохнуть с самообслуживанием. Здесь обслуживание УЖАСНОЕ. А если точно ,то его НЕТ ОТ СЛОВА СОВСЕМ. Здесь самообслуживание. В основном ресторане за 5 дней отдыха ко мне подошел официант только 1(!!!) раз. И НИ РАЗУ не улыбнулись . Поэтому для кого важно обслуживание - вам НЕ СЮДА. Если готова сами наливать себе коктейли ,сами абсолютно все приносить - можете ехать . Но я сюда второй раз точно не вернусь . Для меня это очень важно.

Отдых С ДЕТЬМИ. Мини- клуб работает с 10 до 12.30 и потом 14.30 до 17.30. То есть всего 5 часов в день ,для кого это важно . Мои ходили с удовольствием . И мои увлекаются футболом - ходили на футбольное поле . Что огромный плюс ! Аниматоры есть русскоговорящие . Там площадка и разные конкурсы ,с детьми занимаются нормально .

ИНТЕРНЕТ. Постоянно вылетает ,плохой . Надеюсь ,сделают в сезон . Первые два дня вообще невозможно было . Девочки на ресепшен работают хорошо ,готовы причти помощь и помочь- что - то сделали .стал работать лучше ,но все равно не очень .

МОРЕ. Море потрясающее и по красоте и по входу . Мелкая Галька . Лучше в специальных тапках . Но я прям в сланцах заходила. Вода бирюзового цвета ,чистейшая. 5+

CABANA на пляже . Забронировала и оплатила на два дня . Пришла ,подождала 30 минут . Никто из сотрудников даже не подошел ко мне . Я отказалась и буду возвращать за это деньги ,просто возмущена таким отношением .

АНИМАЦИЯ. Вечерняя анимация отличная ! Шоу очень красивое . Рекомендую к посещению . Девочки и мальчики танцоры и гимнасты просто супер !

ТЕРРИТОРИЯ. Отличная территория ,расположено все удобно . Зелени не очень много . Везде плитка . Красивый вид на гору справа от пляжа.

БАССЕЙНЫ. Огромный плюс - есть подогреваемый бассейн с морской водой . Когда плохая погода - можно там купаться .

Итак ,вообщем и целом оцениваю отель на тройку с плюсом . Для Меня очень важно обслуживание- еду в турцию за морем и обслуживанием . Здесь его нет . Здесь САМООБСЛУЖИВАНИЕ. Второй раз сюда не вернусь .

Я работаю в туризме уже 22 года . Могу вам подобрать самый лучший тур и ответить на все вопросы . Доя бронирования и подбора тура пишите или звоните :

+7-927-205-05-02-Анна

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0
  • территория питание море
  • обслуживание
Добавлено: 10.05.2024 00:15
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 4 441 символов в тексте

Комментарии к отзыву (3)

Анна, здравствуйте!
На фотографии № 3 увидела на скале дорожку (новинка) в соседнюю бухту. Она уже функционирует? По ней можно попасть в бухту, которая находится за горой с рестораном и маяком? Или эта подвесная дорожка заканчивается раньше? И путь туда по прежнему через лесок или на лодках...
Буду признательна Вам за ответ.
Здравствуйте! Это не дорожка, это пирс для яхт ( вип)
Спасибо за ответ.
Все отзывы по отелю (709) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна Минакова
Россия
Самара
Подтвержденный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 14.02.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 498
  • Фото: 0
0 Благодарностей