АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
970 +16 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С друзьями в мае 2024
06.05.24 - 12.05.24
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
06 - 12 мая

Не рекомендую!

Отдыхаем в отеле с друзьями. Плюсы: большая зеленая территория. Минусы: очень много людей в отеле. Обслуживание ужаснейшее, шезлонгов не хватает. Заняли шезлонги перед завтраком, пришли к бассейну а наши шезлонги заняли другие отдыхающие и персонал отеля наши полотенца убрали по их просьбе!!!! Как такое возможно вообще?! Мы приехали компанией 16 человек и заняли места на 4й день отдыха а по итогу еще и персонал наши полотенца убрали. Ужаснейшее отношение!!!! Уборка в номере на 3. Еда вкусная но однообразная. Вода в бассейне холодная, хоть и выбирали отель из-за подогреваемых бассейнов. Территория пляжа очень маленькая , можно сказать её совсем нет. Гуляли в соседний отель Бейлис , понравился намного больше. Спокойно, красиво, чисто, очень теплый бассейн. Вообщем отель не рекомендую!!!! Как и вся наша компания!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
1.4 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
1.8 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • территория откля
  • еда
  • много отдыхающих
  • грязь
  • обслуживание никакое в ресторанах….
Добавлено: 09.05.2024 11:40
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 821 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Уважаемая Анна,

Благодарим Вас за то, что уделили своё время и поделились мнением о нашем отеле.
Мы хотим выразить сожаление в связи с испытанными Вами некоторыми неудобствами и сообщить, что мы обязательно примем во внимание все замечания об отеле, которые Вы указали. Все Ваши пожелания и замечания будут переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.

С уважением,
Антон Скрипник
Менеджер отдела по работе с гостями
В смысле заняли шезлонги и ушли завтракать ? Позавтракали бы и пришли занимать места
Так вот кто эти "нехорошие люди" которые занимают шезлонги. Много людей в отеле))) Вам 16 человекам мешали отдыхать)) А вы точно никому не помешали?
если только Вам, особенным
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (685) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.09.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 973
  • Фото: 0
1 Благодарность