за последние 30 дней
Сервис ужасный, не рекомендую
Добрый день. Это ужасно. Почему не предупредили о выезде в 12.00 дня, а по факту взяли за 6 часов номера 90 долларов. Главное, ни отель ресепшен, ни представитель не предупредили. Хотя подходила уточнить в 11.50. Сотрудник позвонил , руководству, а то не стало разбираться. И сказали, что камеры смотреть не будут, а сотрудник ресепшен не предупредил на словах, так как где-то там написано, и он не должен проговорить. Вопрос, кто вернет 90 долларов за такой ужасный сервис и отношение? Деньги взяли, документ отчетный не выдали. Жду ответ. Пойду дальше выяснять, на основании чего взяты деньги, без предупреждения!!!!! Также анимация очень слабая, минимальная. Напитки указывают и местный и импортный алкоголь, на самом леле только местный и никак иначе. Еда приемлемо, но после 3 днч отдыха однообразно
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (15)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1044_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1042_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1040_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1042_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2288/2287008_48709470548_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1042_50x50.gif)
Обьяснения, управляющий не понимает по-русски, причем я предлагада английский и немецкий, отказали
В разговоре-на усмотрение отеля бесспорно
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1152/1151060_48709374883_50x50.jpg)
Непонятные негативные отзывы и возмущения)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1042_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1044_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1042_50x50.gif)
Странные претензии-нет. Есть с чем сравнить. Сервис на 0, по сравнению с другими отелями Турции. Сразу, предвзятого отношения нет, а всего оишь есть с чем сравнивать. В других отелях ни раз напоминают, обо всех ксловиях продивания и выселения. А тут, управляющий не говорит на русском-спешно
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1044_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1042_50x50.gif)
Рекомендации на лоб написать, учту, спасиюо за рекомендации. Видисо вы были в таких отклях ранее, где не напоминали о выезде.В ваучере и в номере не было написано, к вашему сведению. Рекомендую всем отель ехать и отдыхать. Каждый привык к рахному уровню обслуживания, сервиса и отношения к людям
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1044_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1042_50x50.gif)
!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/165/164140_48707574507_50x50.jpg)
В любом случае на будущее все детали по вылету- перелету проживанию выясняйте у менеджера перед бронированием тура.