АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
186 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в мае 2024
02.05.24 - 09.05.24
- Не рекомендую отель
1.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
02 - 09 мая

Сервис на нуле

В год мы летаем 3-4 раза в Турцию и Египет каждый раз в разные отели. Поэтому есть с чем сравнить, мнение не предвзятое.

Питание очень однообразное, колбасы и сыры вечно заветренные.

На ужин невозможно найти свободных столов. Также вечно нет вилок.

Сначала отдыха в ресторане стояло 3 аппарата с кофе, потом остался 1, в который вечные очереди, плюс он так же вечно ломался и выдавал просто жижу.

Гезлеме дают одну тарелочку, кусочков 6 маленьких; даже если стоишь семьёй, то придётся выпрашивать, и она отправит вас стоять очередь снова.

Закрытый бассейн ледяной.

Номер, мебель, сантехника в ужасном состоянии.

При уборке пару раз забывали положить туалетную бумагу.

Полотенец изначально было 4 (2 больших, 2 маленьких), потом начали класть по 3. Учитывая, что нас отдыхало трое, кто не знает - в 4-5 звёздах должно быть не менее 4 полотенец на человека.

Общее впечатление - точно не вернёмся никогда. Никакая это не 5 абсолютно точно.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 04.05.2024 19:01
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 957 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Лилия,
Благодарим Вас за отзыв об отдыхе в отеле FUN&SUN FAMILY Life Belek. Мы стараемся учитывать все отзывы для улучшения качества сервиса отеля. Ваши замечания и комментарии были направлены ответственным департаментам и руководству отеля.
С уважением, FUN&SUN FAMILY Life Belek.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (712) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Лилия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.09.2018
  • Страны, города: 4 / 12
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 186
  • Фото: 0
0 Благодарностей