АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
63 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в апреле 2024
30.04.24 - 04.05.24
- Воздержалась
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Непроверенный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
30 - 04 мая

Отношение к клиентам не алеановское.

Были в отелях Довиль и маджестик этой же сети. Вопросов по сервису не было, ни в сезон, ни осенью.

Впервые приехали в спутник. Поселили в самый крайний номер на 1 этаже 1 корпуса.

Как зашли, сразу был слышен постоянный гул какой-то техники. Не машин от трассы и не поездов, к этому претензий нет.

Стоимость номера на майские почти 25 тысяч рублей, на минуточку. При том, что и погода и море явно "не сезон". Обратились на ресепшн с просьбой дать другой номер. Полчаса прождали техника, который пришёл и подтвердил постоянный гул. К вечеру ситуация не изменилась. Позвали главную по гостевому сервису. Пришла девушка и порекомендовала открыть окно! Может быть, так шум будет меньше?

Наш вопрос никто так и не решил, только предложили переехать в номер в 1,5 раза дороже.

Мы в шоке. Планировали пребывать до 6 мая, но это вряд ли.

По питанию - выбор блюд совсем никакой. На территории отеля нет ни одного работающего бара, так как бар у бассейна ещё не открыт - не сезон. Работает только на пляже. Там же кафе, если нужно перекусить в промежутки между работой основного ресторана, актуально для посетителей с детьми.

Если вы были в Довиле в Анапе, даже не думайте выбирать Спутник.

Небо и земля.

Мы повелись на проверенное имя и сильно ошиблись.

Номера небольшие, как и в Довиле. Но ванная... Душевая кабина такого размера, что я ударилась локтем 3 раза пока принимала душ, даже ещё не помыв голову, места нет от слова совсем.

Впечатления остались только негативные от посещения.

Да и наполнение номеров, мебель, сантехника уставшие...

  • имя
  • типа ультра ол инклюзив
  • термальный комплекс.
  • сервис
  • еда
  • инфраструктура
  • отношение к клиентам
  • номера.
Добавлено: 30.04.2024 20:29
Статус отзыва: Непроверенный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 556 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (233) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Екатерина Петрунькина
Россия
Обнинск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.04.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы: 0
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 63