Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора
Ужасное отношение к гостям. Это не риксос
Не приезжайте в этот отель, если не хотите испортить впечатления о прекрасной стране ОАЭ.
Мы много путешествуем, были в отелях разного уровня, но с таким ужасным отношением сталкиваемся впервые. Заселились вчера в 11 вечера, и этот день у нас был оплачен. Брали питание все включено. Нас 10 человек, три номера, в том числе 4 детей. Рассчитывали с дороги перекусить - по итогу через час нам принесли жалкий ланч бокс с зеленым бананом и крошечным непонятным сендвичем. И это риксос? В итоге дети легли голодные спать.
Кроме того, в номерах не было дополнительной кровати для детей, хотя они должны предоставлять ее в номер бесплатно по концепции. В 12 ночи мы еще сами бегали на ресепшн просили принести нам кровать, которая и так должна была ждать нас в номере.
Никому не советую этот отель. Пускай сначала наладят сервис. На данный момент сервис уровня отеля Египта 4* и не стоит своих денег. Надеюсь, еще реабилитируют себя за время нашего пребывания.
Комментарии к отзыву (1)
