АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отдыхала В одиночку в апреле 2024
22.04.24 - 06.05.24
- Воздержалась
3.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
22 - 06 мая

Нахожусь сейчас в отеле

Заселили 22 апреля нормально. Хочу написать о питании. Питание ниже тройки. Мяса можно сказать нет совсем. Фруктов выбор оооочень скудный. Яблоки красные желтые, апельсины и грейп фрукт. И всеее. Сезон клубники проходит мимо этого отеля. Томаты пластиковые, черри вообще нет. Мороженое только развесное. Почему нет в фабричной упаковке??? Бар пополняют на основе запроса. Хотя в концепции указаноЕЖЕДНЕВНО. МАТРАСЫ ОЧЕНЬ ЖЕСТКИЕ, НЕ КОМФОРТНО ОТДЫХАТЬ. Про спиртное. Пиво норм. А вот ракия с каким то привкусом непонятным. Шампанское только название. А так гадость редкостная. Встреча с гидом отельным направлена на приобретение экскурсий. Ну это как обычно. За те деньги, которые отвалила я в шоке от сервиса.

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • заселение
  • надежда сотрудник на ресепшн.
  • питание
  • фрукты
  • мороженое
  • алкоголь.
Добавлено: 24.04.2024 07:32
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 710 символов в тексте

Комментарии к отзыву (2)

Еще хочу добавить, грязновато в зонах приема пищи. В туалете, который рядом с пляжем постоянно отсутствует бумага и из трех кабин в двух нет освещения.
Уважаемая Елена,
Прежде всего, большое спасибо за Ваши замечания и предложения по работе нашего отеля. Благодаря такой критике и предложениям мы можем улучшить качество обслуживания. Мы хотели бы выразить сожаление по поводу возникших у Вас проблем. Вы можете быть уверены, что мы примем во внимание Ваши замечания и внесем необходимые коррективы.
Надеемся увидеть Вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Selectum Family Comfort Side Hotel
Все отзывы по отелю (827) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
елена аскарова
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.05.2018
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 904
  • Фото: 0
0 Благодарностей