Отдыхали в данном отеле вдвоем с мужем с 09.04 по 20.04. На Кубе 3 раз, ранее были на Варадеро в отеле 3 звёзды и Кайо Коко в отеле 5 звёзд. Этот отель разительно отличатся от тех отелей, где мы были ранее и не в лучшую сторону. Много писать не буду, отмечу только плюсы и минусы. Плюсы отеля- это красивая, ухоженная территория и просторный номер. На этом всё. Минусы. Уборки а номере не было от слова совсем. Ежедневно оставляли горничной чаевые, которые она с удовольствием забирала, заправляя кровать, ведро с мусором стояло полное все 11 дней нашего проживания. Полотенца и постельное белье не менялось, туалетную бумагу приходилось каждый раз выпрашивать, опять же давая чаевые. Столовая (основной ресторан) это отдельная тема. Питание скудное, с этим можно смириться, но еда бывает некачественная. Соки разбавленные водой (возможно водопроводной). Приборов всегда не хватает, тарелки моются плохо. Грязь и антисанитария, благодаря чему, на 8 день отдыха мы заболели ( повышенная температура тела, рвота, диарея). Вот, такой, замечательный отдых у нас получился. Отель Плач Эрмоза не рекомендую никому!!! Лучше доплатить 20-30 тысяч и выбрать другой отель.