за последние 30 дней
Не понравился, не оправдал надежд
добрый день. не рекомендую этот отель, больше в него точно не поедем. отель старый, стены замазаны штукатуркой, в ресторане кресла никогда не протирались, лампочки на потолке часть не работают, другая часть мигают. Полы, столы, моют, со столов прибирают быстро, персонал стараются, но! Нужен ремонт!!!
По питанию утром каши, хлопья, макароны, глазунья, сосиски ужасные, колбасы тоже, пончики, круассаны, выпечка, из фруктов яблоки, дыня зелёная, апельсины, бананы зелёные!!! были 1 раз за 12 дней, обед крем супы, овощной суп, макароны с фаршем хорошие, просто макароны твёрдые всегда, курица сухая, жесткая, говядина резина, помидоры жесткие, картошка фри, пюре, рыбка с кальмарами под соусом( очень вкусная), рыба, креветки были несколько раз, соки ужасные, кофе лучший справа от ресепшн, в ресторане не вкусный, молоко сухое а аппарате, мороженое в баре на пляже как лёд, коктейлей молочных нет. Детей кормить нечем, кроме овсяных хлопьев и овощного супа, хорошо что брали еду в баночках и соки с собой.
Пенная вечеринка несколько раз на пляже, детская дискотека каждый день вечером у ресепшн, позже живая музыка там же, на пляже утром танцы, в 16 ч йога. Море шикарное, подводный мир прекрасен, берите маску и к плитам (затонувший город), нереально красиво!!! Как в аквариуме. Коралки обязательно, мальчик 17 лет порезал ногу на песке!!!
прилетели из спб. заселили сразу, в 23. 30, как приехали, но в номера не делюкс, за которые мы платили, без детской кроватки и дополнительной кровати для ребёнка постарше. отказались менять, сказали, что только утром подойти. кроватки детской сказали нет, после 1.5 ч ожидания и претензий принесли кроватку и дополнительную кровать. На след день поменяли номер, но тоже сантехника ржавая, в сливе ванны дырка без сетки, на стенах грибок замазанный штукатуркой, облезлая краска на дверях, уборка тяп ляп. Делайте фото и на ресепшн за заменой номера!
Не покупайте в аптеке при отеле, в три раза дороже. Аптека государственная , если смотреть на море минут 5-7 направо до первых магазинов, после магазинов клетки с попугаями сразу поворачиваете направо по променаду магазинов через 5, не помню сколько государственная аптека, цены на всё гораздно ниже.
В прошлом году были в Турции Swandor topkapi-космос, лучший отель по всем пунктам!!! А из Pyramisa хотели в первый день уехать, но заплачены сумасшедшие деньги!! Очень жаль, что не поверила отзывам от этом отеле.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Мы ценим, что вы нашли время, чтобы оценить и оставить отзыв о нашем отеле.
Мы глубоко сожалеем, что Вы не в полной мере насладились своим пребыванием у нас.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за неудобства, которые вы, возможно, испытали.
Надеемся, что в следующий раз у вас будет только хороший отдых.
Команда Pyramisa Beach Resort
Ваши замечания по состоянию отеля, конечно, заслуживают внимания. Действительно, если инфраструктура стареет, и отель не получает должного ухода и обновления, это становится заметным, особенно когда речь идет о таких вещах, как качество уборки, работоспособность осветительных приборов и сантехники. Хорошо, что вы поделились этим, потому что такие вещи могут сильно повлиять на комфорт.
Что касается питания, понятно, что требования к еде могут сильно различаться, особенно для семей с детьми. Действительно, когда из предложений ограничены только базовые блюда, такие как хлопья и овсянка для детей, это может вызывать неудовлетворенность. В других отелях питание может быть более разнообразным и приспособленным для разных возрастных групп, поэтому если вам удалось сравнить, это стало, наверное, еще большим разочарованием.
С вашей просьбой по поводу номера и кроватки ситуация тоже не должна была бы происходить в отеле с нормальным уровнем сервиса, тем более когда были оплачены определенные условия. Приятно, что в итоге нашли решение, но такие задержки всегда неприятны. Замечания по состоянию сантехники и уборки также важны для отелей, потому что такие дефекты не должны оставаться незамеченными, особенно если отель претендует на определенную категорию.
Очень рад, что море и подводный мир оставили у вас положительные впечатления! Это действительно огромное достоинство этого региона, и, похоже, риф и затонувший город компенсировали многие недочеты. Надеюсь, несмотря на все сложности, вы смогли насладиться этим моментом.
Также полезно, что вы поделились информацией про аптеку и советы по покупкам — такие мелочи могут сэкономить время и деньги туристам.
Что касается вашего сравнения с Турцией, конечно, всегда сложно, когда предыдущий опыт был на высоком уровне, и ожидания от нового отеля были завышены. Вы правы, что отзывы — это важная информация при выборе отеля, и возможно, в следующий раз вы будете более осторожны в выборе места для отдыха.
Спасибо, что поделились своим мнением. Надеюсь, что следующий ваш отпуск будет гораздо более удачным, и вы сможете насладиться отдыхом в более комфортных условиях!
Вы действительно хотите удалить комментарий?