АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1761 +161 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С друзьями в марте 2024 - Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Самый худший отдых.

Начну с того, что мы любим путешествовать. Ездим много, поэтому есть с чем сравнить. Это наш первый крайне неудачный опыт.

Тур брали у SUNMAR. Перелет Азуром. Все нормально. Кормят один раз. Второй раз дают чай и кекс. Так что берите с собой перекус, так как лететь почти 9 часов и одного раза явно не достаточно. В отель приехали в районе 12 часов. Заселять раньше 14-00 никто и не собирался. На ресепшене даже не сделали вид, что рады гостям. Хмурые работники молча забрали документы и сказали ждать. Ни о каких приветственных напитках речи и не шло. Мы понимаем, 3 звезды, ждать уровня сервиса не стоит, но все таки...Так как с дороги очень хотелось пить, мы попросили воды. На что нам ответили- покупайте- вон там. А купить не на что, так как мы только с самолета и деньги обменять не успели. Ближайший обменник, как выяснилось очень далеко и топать по жаре такое себе удовольствие. А нанять тук-тук опять не на что- нет местных денег. Замкнутый круг. Хорошо, что русские ребята заняли нам денег на проезд до обменника. Одну проблему мы решили. Дальше заселение. В номере тек кондиционер. Попросили поменять. Работник ресепшена с крайне недовольным лицом (кто сказал, что Тайланд- страна тысячи улыбок?) долго искал нам номер. В итоге все же заселились.

Номер делюкс, большой, с кухней, которая по сути совершенно не нужна. Между номерами двери!!! Через которые слышимость просто ужасающая. Душевая, фен, кондиционер, холодильник, телевизор, сейф (не работает, а если работает, то платно). Кровать большая, шкаф маленький, полок для вещей нет, только несколько вешалок. В душевой есть шампунь и гель для душа. Но нет мыла!!! Я полчаса добивалась, чтобы мне принесли мыло, просто чтобы помыть руки. Ключ-карта от номера один. Когда уходишь- кондиционер не работает. Поэтому пришлось за 500 батт (депозит) брать второй ключ. На ресепшене арендовали сейф. От него тебе дают ключ. Это бесплатно, но ключ весь отдых боялась потерять. Уборка никакая. Подметет немного и все. Полы ни разу не мыли. Полотенца и постельное белье меняли только если попросить. Кофе и мыло выпрашивала.

Территория интересная, небольшая, ухоженная. Бассейн небольшой. Вайфай работает очень плохо. Постоянно приходилось переподключаться. Завтраки нормальные. Голодными не останетесь, но и удовольствия не получите. Море... Это первый раз, когда я, приехав отдыхать на море, не купалась в этом море. Мало того, что идти до воды надо под палящим солнцем, так еще и заходить в воду неприятно. Вода странного цвета. Не воняла, но и не привлекала. Особенно, когда на встрече с гидом нам поведали, что в среду и четверг официально в воду заходить запрещено, так как в море сливают канализационные воды со всего города... Думаю понятно, что после такого всяческое желание купаться пропало напрочь. не то что в среду- а вообще. Пришлось весь отпуск уныло плескаться в бассейне.

Кушать ходили в кафе морепродуктов (налево от отеля, минут 10). Интересная концепция у кафе. Платишь фиксированную цену за вход и все. Принцип шведского стола. На стол ставят жаровню, на которой ты сам жаришь различные морепродукты. Достаточно разнообразный ассортимент. Есть как готовые блюда, так и сырые. Кафе рекомендую. Попробовали несколько других кафе. Ничего особенного. Не впечатлило. Рядом с обменником есть кафе "Минск". Там подают блюда русской и беларуской кухни. Есть доставка бесплатная. Вот на этом кафе мы и остановились в конце концов. Несколько раз заказывали доставку в отель. Ребята молодцы. Рекомендую.

К общей удручающей картине нашего отдыха добавилась очень большой минус-это отельный гид Фирая. Честно сказать, на моей памяти такого гида мы встретили впервые. Барышня явно не любит своих клиентов. На встрече вела себя непрофессионально. Когда поняла, что экскурсии мы покупать у нее не намерены, даже не пыталась скрыть свое негативное отношение. Мало того, сразу сказала, что она сюда больше не приедет. Это вообще как? А если какая то серьезная проблема? Разве гид не призван нас сопровождать и решать наши проблемы? И еще... Я знаю, что у гидов от туроператора экскурсии всегда дороже, чем у местных гидов, но первый раз столкнулась с тем, что цена в ДВА раза выше! И качество экскурсии отвратительное. Наши друзья все же купили у Фираи экскурсию на острова... и Вместо отдыха на райском острове с прекрасным пляжем...Заплатили немалые деньги, намучились, устали, так еще и практически голодные остались... Так что крайне не рекомендую приобретать экскурсии у гидов туроператора.

{удалено модератором: несанкционированная реклама}

Подводя итог еще хочу отметить, что все это " удовольствие" обошлось нам в немалую сумму. Самый дорогой и самый плохой отдых. Отель не рекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
1.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
1.3 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • нет
  • сервис
  • море
  • персонал
Добавлено: 18.04.2024 22:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 663 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (319) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Галина
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.09.2017
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отели: 6
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео: 11
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 9 823