АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
1177 +31 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в марте 2024
18.03.24 - 27.03.24
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Испорченный отдых

Данный отель к отдыху не рекомендую совсем. Отель ориентирован не на гостя, на возврат его в этот отель, а получение денег здесь и сейчас. На гостей сотрудникам отеля откровенно наплевать. При заселении в отель от номера выдали одну карту от номера, без которой кондиционер в номере не работает. На просьбу о доп.карте -платите 500 батт и будет еще одна карта.

В номере доп. кровать на взрослого ребенка 17 лет поставили вплотную к кровати родителей. Впрочем это даже не кровать, а больше раскладушка, хотя оплачено за 3 взрослых человека.

В номере везде муравьи, в туалете, на балконе - везде. Фен не работает. Все старое и пошарпанное. Когда мы едем на отдых, больше смотрим на район, инфраструктуру, к номеру относимся лояльно, но тут лояльность не сыграла.

И «изюминка» этого отеля - обслуживающий персонал. У дочери покрашены волосы, причем не перед самым вылетом, а за месяц до поездки, кто красит волосы поймет про что речь, соответственно после мытья на полотенце остались следы от краски для волос. Опять же это отстирывается без каких-то особых манипуляций, так же как и любая другая грязь с полотенца. Приходим в номер это полотенце уборщица бросила на кровать дочери, сначала подумали может забыла забрать, на след. день это же полотенце уборщица развесила на наших вещах. Спросили уборщицы через переводчик в чем дело, она дала понять, что нам нужно постирать самим полотенце. В шоке от этой ситуации обратились на ресепшен, где так же сказали стирайте полотенце или платите штраф в размере 700 батт за стирку полотенца и наволочки, на которой было три капли крови, которая пошла из носа. Обратились к гиду, которая тоже предложила постирать все самим)) Сказать, что мы в шоке от этой ситуации, не передаст наших эмоций. Из-за полотенца испортить гостям отдых - это нонсенс. Как и писали в других отзывах на ресепшен сотрудникам на все глубоко наплевать, хоть бы вид делали, что они чем-то могут помочь или хотя бы попытаются. Гид сказала нам, что пытаться доказать что-то тайцам бесполезное занятие, странная позиция, летишь отдыхать, а приходится что-то кому-то доказывать, хотя и встречающий гид тоже говорила, что в номере все нужно сфотографировать, чтобы потом не платить штрафы.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.3 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.5 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • зеленая территория
  • ресепшен
  • уборка
Добавлено: 27.03.2024 03:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 205 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (319) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Виктория
Россия
Вышний Волочек
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.03.2023
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 308