Отдых в Городе Mira апрель 2024. Неожиданно разочаровал МираКлеон.

До этого был в двух отелях сети:Бетон брют и Мовенпик.Очень понравилось. Поэтому с ними будет паралельное сравнение.

В Городе мира был с семьей в апреле 2024г.

Отдых как говорят начинается с внешнего вида, так он порадовал.

Заезд: охрана вежливая и приветливая в отличие от других отелей МираКлеон. Парковочных мест с одной стороны много, но с другой стороны, свободные места найти тяжело(парковка кстати в отеле ультра всё включено- платная от 600 руб. до 1000 руб. сутки)

Заселение: приехали около 10 утра, очереди на заселение -не было и нам возможно повезло, но заселили нас в течении 15-20минут.В других отелях сети ждали до 1,5часов, но тоже заселили до 15:00ч.

Номер точно такой как бронируете(в бетон брюте самые симпатичные по моему мнению). В номере было чисто, конечно же на ковролине пятна, но это и в других отелях было- не критично. А вот куски пряди в поддоне душа - это большой минус. Шампуни и тп на месте.

И начнём уже с ЖИРНЫХ МИНУСОВ - халатов в отеле 5 заезд и заявляющего себя ультра всё включено - не было, и как я понимаю уже не один день. Только и кормили обещаниями и ссылаясь на прачку, что они виноваты и вот вот завезут (в итоге их так и не выдали) Кто-то скажет, что это мелочь, то для Бетон Брюта и Мовенпик -это мелочь, так как переход в SPA по зданию, а в Город Мира мы отдыхали в корпусе Волна, там к SPA дорога через улицу метров 100. Семья из 5 человек, и чтоб просто покупаться без халатов,нужно брать на всех большую сумку для переодевания.

Бассейны на улице подогреваемые хорошие. В SPA тоже хороший бассейн для взрослых, а вот для детей он очень маленький по площади, дети друг на друге+ещё родители подстраховывают -это не купание, а просто нахождение в воде.

Питание: по приезду работало промежуточное питание: очень даже хорошо (нагетсы, картошка фри, чебуреки, мини бургеры, крылышки очень вкусные(как в ресторане) тортики, пица, но минус в том что промежуточное питание только на улице, а погода ещё не сильно радует.

Обед: мы как раз на него пришли под открытие и нам хватило мест, кто пришёл минут через 30 приходили и уходили, так как мест не было. Предполагают, что и в других ресторанах отеля мест так же не было. Мы обедали в паназиатском ресторане: ел суп том ям(классный и вкусный), так же были ролы-это то что из изюминок, остальное +- как в Бетон Брюте, в Мовенпик на порядок больше разнообразия. И да ещё хотел сказать, что в ресторане паназиатской кухни посадочных столов очень мало, штук 15.

Ужин: для нас оказался "адом".пришли с семьёй через 15 минут как ужин начался и мест не оказалось. Обошли мы все рестораны, они находятся на расстоянии друг от друга около 100 метров, всё через улицу, прохладно с 3 детьми из них 1 грудной и мест свободных не оказалось, много народу в проходах стоит таких же как мы и ищут, где свободный столик. В итоге через час мы нашли место. Думали, что на этом квест закончится, но нет, тарелки чистые тоже закончились, благо пару чайных тарелок нашёл, за мясными блюдами очередь по 7-10 человек на 1 гастроемкость, соответсивенно, если ты в конце данной очереди, то тебе этого блюда не достанется и придётся ждать когда принесут следующую партию еды. Когда набрал еды, то конечно же не оказалось вилок, благо были ложки). И теперь почуствуйте какое теперь должно быть отношение к данному отелю позиционирующему себя 5 звёзд ультра всё включено. Ощущение было такое, что мы находились не в хорошем отеле, где сервис на высшем уровне и всё включено, а на каком-нибудь детском празднике, где бесплатно раздают сладости и нужно так как это бесплатно,отстоять длинную очередь. На завтрак была тоже полная посадка. Представляете! На завтрак! В других отелях все включено такого не видел, даже в 3-звездочных.( За алкаголем естественно тоже очередь, причём и утром и в обед и тем более вечером(человек наверно до 20-30 доходило)) такого тоже не видел нигде, чтоб утром и в обед стояло много человек за напитком.

Да, и ещё очень поразило, что во всех барах и при входе в "ресторан"требуют показать браслет отдыхающего. Так же не более 2 емкостей в 1 руки(то есть рюмка чего-то горячительного и кола либо 2 колы, либо 2 рюмки) Я понимаю, что может быть так оно должно быть, но складывается впечатление, что персонал каждого отдыхающего представляет не как человека, который заплатил за отдых и ему полагаются те услуги, которые прописаны концепцией отеля, а быдло,которое постоянно едят, пьют и отдыхают, а мы тут работаем ради них. И ни в коем случае не хочу принизить работу сотрудников, не они в этом виноваты, им руководство это навязало.

Сотрудники все работали на 100%.Молодцы.

Летом, когда там будет загрузка в разы больше, боюсь представить, что там будет твориться, поэтому, я отказался от брони.

В этот отель я больше не поеду.