за последние 30 дней
Мечтаем вернуться!!!
Отель превзошел наши ожидания. В конце отпуска мы влюбились в него по уши и уже мечтаем в него вернуться.
От аэропорта ехали 20 минут (но самолеты на отдыхе было не слышно они где-то стороной пролетали)
В отель мы прибыли в 10:00, заселили в 14:00 (сразу надели браслеты и можно было пользоваться барами и идти на обед в 12:30). Номер мы в середине отпуска поменяли (сначала жили во 2 корпусе на 2 этаже 2106, потом переехали в 5-номер 5016 на первом этаже ) в 5 корпусе нам больше понравилось расположение ( выход из корпуса в обе стороны и на пляж и к бассейну).
Погода:
Мы отдыхали с 24 марта по 3 апреля включительно. 24 и 25 было пасмурно и ветрено, купаться было холодно, а потом погода установилась и стала просто шикарная, иногда был ветер, но теплый. День длинный (закат в 18:00)
Море:
Море-просто восторг! Белый песок, много кораллов и высокий риф с бездной. Даже ехать никуда не надо, много разных рыб. Есть зоны купания для детей, где неглубоко и есть глубокие места. Есть сетка от акул в лагуне. Ночью море подсвечивается фонарями и видно рыб. Вода в море прозрачная как лед, нежно голубая. Рыбы разных цветов, форм и размеров, из известных мне : скат, мурена, хирург и крылатка, есть крабы. Сами они не нападают, если не трогать.
Территория:
В комплекс входит три отеля, можно ходить везде. Отель Мерете с аквапарком соединяется с 2 отелями подземным переходом.
Очень красивый главный корпус и вход, есть фонтан, много зон отдыха с шезлонгами. Народу много, но нет скученности и никто друг другу не мешает, есть остров в лагуне, красивые газоны (мы на них занимались йогой каждое утро),территория ухоженная и чистая.
Номера:
Номера все с балконами (вид на море или на лагуну), в номере конечно все старое и мебель и сантехника, даже постельное , матрасы продавленные, но все необходимое есть и все работает. Есть даже чайник и холодильник, есть фен, кондиционер на тепло или на холод, телевизор, но мы его ни разу не смотрели, даже не знаю какие там каналы. Мы все время были на море, в номере только спали или переодевались. На все просьбы реагируют быстро и даже при переезде помогли с чемоданами, бесплатно поменяли номер. Убирают чисто каждый день без чаевых.
Связь:
Вай-фай только на ресепшен, ловит слабовато. Мы купили местную сим-карту за 10$ у гида оператор Оранж! Интернета хватило за глаза, даже на видео, интернет летал! Звонки только через телеграмм, вотсап не вывозит. У местных можно купить дешевле наверно прямо на территории отеля есть салон связи.
Питание:
Питание приятно удивило. Мы всегда с удовольствием ходили в ресторан. Выбор достаточный. На завтрак много выпечки, яйца, фрукты, овощи и все остальное по классике. Очень вкусный фелафель, фруктовый салат и овсянка в йогурте.
Перекусы: в барах напитки, алкоголь, мороженое, сэндвичи.
Обед и ужин очень сытные всегда есть много мяса, рыбы, разные гарниры, много овощей, фруктов (фрукты прям целые: гранаты, гуава, апельсины, мандарины, очень вкусные финики, 1 раз давали клубнику и бананы, режут дыню. Ужины тематические (кухни разных народов), десерты в основном бисквитные, иногда из восточной кухни.
Два раза можно посетить один из четырех дополнительных ресторанов (запись в терминале на ресепшен). Мы ходили в рыбный и в итальянский. Очень понравилось! Два раза обедали в отеле Пальма, там вкусное сухое вино.
Бары:
Работают с 10 утра. Алкоголь есть только в уличных барах, два бара в главном корпусе там только безалкагольные напитки, но оформляют очень красиво и посуда лучше. Наш любимый бар возле ресепшен, бармены Махмуд и Мухамед украсили наш отпуск. Всегда с улыбкой готовят вкусный кофе и авторские коктейли.
Отдыхающие:
В отеле много отдыхающих из разных стран, много семей с детьми. Отель очень большой, но никто ни кому не мешает
Экскурсия:
Мы брали только одну экскурсию, т.к уже не первый раз в Египте. Брали прогулку на корабле на дельфинов за 30$ прямо с нашей пристани. Дельфинов увидели, но сама экскурсия не впечатлила, лучше бы взяли с островом.
Для детей:
Для детей здесь просто рай 😅. Детская площадка, качели, горки в бассейне, анимация, отдельный стол в ресторане, пандусы и спуски для колясок, все очень удобно и продумано. Однозначно приеду сюда с детьми.
Работа персонала:
Весь персонал в фирменной одежде с бейджами. Отношение к туристам очень доброжелательное. Все работники не просто выполняют свою работу, а всем видом показывают как они ее любят. Мы зарядились улыбками надолго. Приехали в отель загруженные проблемами, а уезжали, улыбаясь без причины. Персонал просто на высоте: каждый знает свое дело и делает его качественно и с удовольствием!
Анимация:
Есть стрейчинг, танцы, аква-аэробика, йога, детская анимация, детский клуб, волейбол, шары, вечернее шоу (было даже шоу огня). Ребята стараются, всегда на позитиве, одеваются по тематике вечера, днем в форме.
Магазины:
Много магазинов на территории отеля, цены как везде, есть аптека в отеле, супер-маркет, фрукты, смузи, салон связи, все необходимое. Мы один раз ездили на Шератон и Марину, погуляли.
Выезд:
Выезд из отеля был в 19:20, номер сдали в 12, браслеты с нас не сняли и мы могли пользоваться всем как и раньше в том числе рестораном. Чемоданы забрали в комнату хранения. Полотенца продлили, оставив на ресепшен паспорт.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Благодарим вас за то, что вы выбрали Sunny Days Hotels and Resorts, чтобы провести Ваш отпуск. Моя команда и я хотели бы поблагодарить Вас за Ваш отзыв.
Вся наша команда чрезвычайно заинтересована в том, чтобы обеспечить идеальный отдых для каждого гостя. Мы приветствуем любые предложения по улучшению и развитию нашего сервиса. Пожалуйста, свяжитесь со мной по электронной почте reservation.elpalacio@sunnydaysegypt.com, чтобы более подробно обсудить ваши впечатления.
Еще раз спасибо за ваш визит в наш отель.
Мы надеемся приветствовать Вас снова в нашем отеле в будущем. Менеджмент отеля
Написали все как есть. Только и матрасы у нас были идеальные:)))