Отдыхала С друзьями в
декабре 2023
- Рекомендую отель
03.12.23 - 04.12.23
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Все меняется и не всегда в лучшую сторону
В этом отеле я не в первый раз. Была очень давно, лет 10 назад и рекомендовала его подруге, чтобы отметить день рождения.
Меня ждало небольшое разочарование.
За эти годы отель поменялся и былой концепции и сильного персонала нет.
Я говорю о молоденьких девушках на ресепшн и в зоне спа. Не поняла, возможно это были студенты практиканты. Немного неуверенные и скованные в общении.
Дай бог, что это так.
Дело в том, что 4 декабря в 7 утра в здании сработала пожарная сигнализация.
Я позвонила на ресепшн и на мой вопрос что происходит и что делать - мне ответили что не знают что делать и что происходит тоже. Сигнализация оповещала уже минут 5….Я оделась и побежала выяснять, встретила других постояльцев, которые встретили сервисных сотрудников отеля и у тех выяснили что тревога ложная.
После этого инцидента конечно мы уже не спали.
Сформировалось чувство полной незащищенности и непонимания персоналом как вести себя в экстренной ситуации.
Пошли на завтрак.
Да, он соотвествует, это приятно.
Была даже красная рыба.
В ресторане персонал отличный. Заботливые и профессиональные.
Спа - он конечно устарел, но еще держится. И открытый бассейн безусловно выигрывает.
В Номерах проводится некоторая ренновация на скорую руку.
Явно шалят дети и портят стены - у такой я и спала на раскладушке. Для взрослого человека не самое приятное удовольствие. Матрасик тонкий и я чувствовала телом каждую ламель )))
Мы жили в номере с видом на финский залив. Не учли- ночью так задувала в это панорамное окно, что даже замерзли.
В целом жить можно.
Матрешки, так матрешки))
Хотя, я так и не поняла к чему они
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Кристина оценила сервисы
4.7 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.3 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение
спа зона
ресторан
Минусы отеля
персонал ресепшн
устаревшие номера.
Добавлено
05.04.24
01:05
(1 637 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий