АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
66 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в декабре 2023
03.12.23 - 04.12.23
- Рекомендую отель
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все меняется и не всегда в лучшую сторону

В этом отеле я не в первый раз. Была очень давно, лет 10 назад и рекомендовала его подруге, чтобы отметить день рождения.

Меня ждало небольшое разочарование.

За эти годы отель поменялся и былой концепции и сильного персонала нет.

Я говорю о молоденьких девушках на ресепшн и в зоне спа. Не поняла, возможно это были студенты практиканты. Немного неуверенные и скованные в общении.

Дай бог, что это так.

Дело в том, что 4 декабря в 7 утра в здании сработала пожарная сигнализация.

Я позвонила на ресепшн и на мой вопрос что происходит и что делать - мне ответили что не знают что делать и что происходит тоже. Сигнализация оповещала уже минут 5….Я оделась и побежала выяснять, встретила других постояльцев, которые встретили сервисных сотрудников отеля и у тех выяснили что тревога ложная.

После этого инцидента конечно мы уже не спали.

Сформировалось чувство полной незащищенности и непонимания персоналом как вести себя в экстренной ситуации.

Пошли на завтрак.

Да, он соотвествует, это приятно.

Была даже красная рыба.

В ресторане персонал отличный. Заботливые и профессиональные.

Спа - он конечно устарел, но еще держится. И открытый бассейн безусловно выигрывает.

В Номерах проводится некоторая ренновация на скорую руку.

Явно шалят дети и портят стены - у такой я и спала на раскладушке. Для взрослого человека не самое приятное удовольствие. Матрасик тонкий и я чувствовала телом каждую ламель )))

Мы жили в номере с видом на финский залив. Не учли- ночью так задувала в это панорамное окно, что даже замерзли.

В целом жить можно.

Матрешки, так матрешки))

Хотя, я так и не поняла к чему они

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • расположение
  • спа зона
  • ресторан
  • персонал ресепшн
  • устаревшие номера.
Добавлено: 05.04.2024 01:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 637 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (29) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (22)
Кристина
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.06.2012
  • Страны, города: 11 / 18
  • Отзывов: 22
  • Комментариев: 21
  • Читательский охват: 15 798
  • Фото: 86
0 Благодарностей