за последние 30 дней
Семейный отдых в Хургаде
Сейчас находимся в Отеле,ждём автобуса.Пишу,по горячим следам😀Отель на 4,сервис на 3.Номера старые и требуют ремонта.Аквапарк,отличный и персонал там тоже,вежливые и на удивление внимательные.Еда,как обычно в Египте,без изысков,но приемлемо.Очень понравились рестораны алякарт,там персонал хороший и внимательный.На берегу,отличная кальянная ,рекомендую (за 10$ хорошие кальяны),ребята там молодцы.Wi-Fi хороший на всей территории отеля 👍Пляжные полотенца без проблем на пляже,бассейне и в аквапарке.Отдельно хочу отметить в негативном ключе, персонал в лобби баре-там есть один очень нехороший человек:-), который решил на нас повесить две порции мороженного,которое мы и не брали.Типа ваши дети взяли.Когда я попросил чек,в котором не было подписи и время стояло то,когда мы уже спали(это был первый наш день прилета), сразу испарился.До этого,он мне в лобби,пытался на повышенных тонах,объяснить,что-то.Я что,должен бармену,который меня пытается обмануть,доказывать что я не вор?И это,при том,что чаевые оставлялись на баре!Будьте внимательнее.И вообще,обслуживание в лобби и на бассейне отвратительное.На бассейне,в 5 вечера,начинают демонстративно все убирать и выгонять детей из бассейна.Отель,для семейных,очень много детей.Просят отзывы написать(но это обычная практика)Представитель Anex ,только впарить туры.Заказали морскую прогулку,экскурсию в Люксор.На вопрос,а если что случится и не получится поехать,то как?Ответ был:все норм,деньги вернем.В итоге,ночью перед морской прогулкой,заболело ухо и мы не поехали,написал об этом гиду,он ответил,после того,как автобус уехал,нужно было сказать до отъезда автобуса и т.д.читайте правила на чеке.В целом,он прав,по правилам на чеке!Но об этих правилах никто не говорит.Были в Египте,18 лет назад и тогда уже говорили,что больше не поедем,но решили все таки и зря!В целом,нормально,но сюда,больше не приедем!
P.S. Выбрали этот отель,из-за того,что он Мовепик.Мы с семьей отдыхали в Анапе в Mövenpick Resort & Spa Anapa Miracleon
и нам очень понравилось.У нас в Анапе,этот отель на 6 звезд,по сравнению с этим.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за отзыв. Мнение нашиx гостей очень важно для нас .
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Я сожалею, что у вас случилось недопонимание при выезде. Ребята в баре работают оперативно, но квитанции подписывают сами гости, поэтому рукописный текст им сложно разобрать даже в цифрах бывает. Я уверена, что это бла просто ошибка с их стороны. Извините пожалуйста. Очень желаю , чтобы вы нашли подходящее место для вашего отдыха и отдыхали с комфортом. В любом случае, я бы хотела вас пригласить к нам вновь, возможно позже, Я с удовольствием буду вам в помощь.
С уважением
Любовь
Приятного вам 2024 года.
С уважением
Любовь
Благодарим за ваше время и информацию. Конечно же мы примем во внимание все ваши заметки.
С уважением
Любовь
Добрый день! Спасибо за информацию