АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
107 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в феврале 2024
01.02.24 - 08.02.24
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

не советую! проблемы с возвратом денежных средств

Забронировала отель на июль месяц с возможностью бесплатной отмены брони. по договору оферты деньги возвращают в срок 45 календарных дней.

бронь отменила, 45 дней прошло, денег нет. на звонки отвечает только отдел бронирования, информация размытая, что я в списках на возврат, возможно на следующей неделе отправят. перевести на руководителя отказываются, пишите письма на общую почту и все. написала - никто не отвечает.

приличный отель вроде бы! а такое отношение к клиентам!

про сам отель ничего плохого написать не могу

Добавлено: 28.03.2024 10:16
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 527 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!
Спасибо, что поделились случившимся!. Просим Вас написать нам подробности ситуации по адресу service@miracleon.ru .
С уважением,
Анастасия Гарькуша
Менеджер по качеству курорта Miracleon
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (60) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Светлана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.09.2021
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 996