АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
279 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в марте 2024
19.03.24 - 26.03.24
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
19 - 26 марта

Банком при отеле. Схема мошенничества!!!

Находимся сейчас тут.В первый день прилета спросили на рецепшене где разменять доларры на фунты. Мужчина вежливо ответил в банкомате при отеле. Этот банкомат сьел 100$ и стал перезагружатся, выдат ошибку и сломался. Деньги не отдал, размен не выдал. Час мы возле него стояли, в итоге он раз 20 перезагрузился и всё, плакали наши деньги. Вот так мы потеряли 100 $. Толи это новая схема мошенничества, толи просто отвратительный сервис. Настроение испорчено. Спасибо отелю. Хотя читали отзывы тут, многие спокойно меняли. Не подходите к этому банкомат никогда. Еще одна неприятная вещь это с лежаками на пляже. Каждое утро в 7.00 сам сотрудник который выдаёт полотенца на пляже, раскладывает их на два передни ряда лежаков, сверху накидывает какие то грязные вещи, как будто эти лежаки заняты. И потом продаёт их за деньги. И очень агрессивно ведет себя с теми, кто эти лежаки занимает не оплатив, грубит и выбрасывает вещи отдыхающих с них. Жили в бунгало, горячая вода отсутствовала совсем. Не работал телевизор. Крайне неприятный факт услуг в 5*-ом отеле, с путевкой всё включено. В день вылета, нас не предупредили о перенесенном времени автобуса на 1 час. Информация на стендах висела до последнего другое время выезда. Ну это больше претензия в Гиду- Ахмету от Библио глобус.

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • еда
  • местоположение отеля
  • анимация. сотрудники отеля в барах и на пляже
Добавлено: 20.03.2024 08:45
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 281 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день,

Спасибо что нашли время оставить отзыв и поделиться впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Мы рады дарить вам и вашим близким только положительные эмоции от отпуска. Надеемся, что и в будущем вы выберете наш отель.
С наилучшими пожеланиями, Менеджмент Naama Bay

Полезный отзыв
Большое спасибо
Добрый день,

Спасибо что нашли время оставить отзыв и поделиться впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Мы рады дарить вам и вашим близким только положительные эмоции от отпуска. Надеемся, что и в будущем вы выберете наш отель.
С наилучшими пожеланиями, Менеджмент Naama Bay
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (740) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия
Россия
Самара
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.03.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 279
  • Фото: 0
1 Благодарность