Мой отзыв неоднозначный, ибо мы сами до конца не решили - положительный он или отрицательный. На троечку. Если в ранее посещённый отель нам захотелось вернуться и поскорее, то сюда-точно нет. Ну только если прям за очень дёшево и с большой разницей в цене с другими отелями. Посоветуем друзьям - к сожалению, нет. Были в Варадеро в PGS, там, хоть и четверка, но атмосфернее, душевнее, фееричнее, настоящие карнавалы, праздники каждый день, зонты во время дождя на ресепшене выдают и тп. Настоящая, открытая и праздничная Куба, разбившая нам сердечко💔😍!!! Но обо всём по порядку...

.

Первое, всегда интересное и всех волнующее в отношении Кубы-воровство и чейндж))) С затаенным дыханием ждала первой уборки.. Ну, сами знаете, куча рассказов))) была приятно удивлена, если не изумлена до глубины души! Зашли после первого дня - все чисто, застелены кровати, легкий запах хлорсодержащего средства (честно -обожаю!), вещи, не спрятанные в чемоданы, - все на месте, бантики из полотенца... Короче, все ок. О кражах: дочка забывала не раз на кровати юбку и свои украшения (перед приездом я ее заранее готовила к тому, что ящерка унесет себе в норку всё, что бросишь на кровать, и мы не раз это повторяли), когда на пляже она вдруг вспомнила о том, что не убрала это, то мы обговорили, что может быть вариант того, что их уже нет, НО ничего ни разу не украли!!! Горничная аккуратно сложила детские вещи на тумбочку, перестелила кровати и всё. Хочется отметить, что мы до этого никаких презентов ей не вручали и к шестому дню пребывания даже не знали, как она выглядит.. Но убирались КАЖДЫЙ день (за исключением 24 февраля) и туалетную бумагу докладывали ДО того, как закончится один из ТРЁХ рулонов🤷‍♀️😁.. Наш товарищ из 8го дал 5 долларов и попросил убраться... К нему так и не пришли😅. Видимо, зависит от корпуса.. Мы жили в 9м. Периодически ходили через этот самый 8 корпус, там даже лестничные проходы в мусоре, чего не сказать о нашем! Ну и слышали от других отдыхающих, что у кого-то вроде что-то брали чуть ли не из чемоданов (в день отъезда туристов 22 февраля в лобби гудели о том, что у парня из сейфа взяли паспорт и пытались продать/вернуть за 200 баксов, в итоге, сторговались за 30🙄🤷‍♀️), у кого-то тупо не убирались по 3-4 дня и больше, у кого-то бумаги нет второй день.. У нас даже шоколадка в холодильнике цела и сохранна🤷‍♀️ хотя, по сути, спецом была положена для горничной)))!

Кто говорил, что на Кубе не мотают лебедей? Мотают, еще как! И даже не за шоколадку🤣

А просто так. От большой любви к чистоте нашего номера🤣 на самом деле да, факт о Кубе: не соблазняй🤷‍♀️😅 у нас почти все хранилось в чемоданах, которые я вечером открывала и утром закрывала (один - на кодовый замок, детский - на обычный навесной, сохранившийся с прошлой поездки, в прошлом отеле был огромный рундук, мы сразу привезли замок и это был наш шкаф))), в общем, поэтому в нашем номере всегда идеальная чистота. Как будто никто не живёт 😅🤣 ну, разумеется, кроме туалетных принадлежностей. наверное, поэтому горничная заходит, мотает лебедей, бантики, цветочки, пополняет бар (с третьего дня пиво ставить перестали, но воды бутилированной всегда было 2-3 литра оставлено) и уходит🤣🤣🤣 и это нам подходит🤣 хотя нет, периодически она пытается мыть зеркала и сантехнику каким-то средством, которое оставляет больше разводов, чем было, но она честно старается. Кстати, и ершиков для унитаза в номерах нет, но есть у горничной, она им 100% исправно пользуется 👌😅

А еще, в день, когда был дождь и похолодало до +24🤣🤣🤣 после уборки нам положили одеяла и смотали из них морковки. Это ли не сервис?))) правда, простыни, которыми укрывались, забрали😅 но можно легко их вернуть, просто попросив.

ПОЛОТЕНЦА. У нас на троих было 8: три пляжных синих махровых побольше, три банных синих махровых поменьше, одно белое для лица, одно белое для ног. Менять можно у горничных. На пляже висело объявление, что на смену полотенец нет, обращаться в корпусах. У горничных были.

В номере есть всё необходимое-утюг, гладильная доска, сейф, фен, телик, кофемашина капсульная (без капсул, разумеется 🤣🤣)..

.

Столовая-чисто, выбор большой. Баранина, говядина, рыба, курица.

Но имейте ввиду, что в котлетке можно обнаружить волос, кусок перчатки и тп. Они стараются, это видно.. Но пока как-то так..

Пекут классные слоеные "ушки" с сахаром (как дома), НО из-за наших соотечественников их могут попробовать единицы. Сегодня утром наблюдала картину, как прямо перед нашим носом одна мадам с невозмутимым лицом сгребла всю тарелку только что вынесенных угощений в пакет! Огромный целлофановый пакет-майку!! Дочка даже расплакалась от обиды, что ей не досталось.

На завтрак всегда есть омлеты и яичница. Много. Достанется всем. Жарят сосиски, на мой вкус, невкусные. Но и тут наш "честно́й народ" отличается жадностью... 24 февраля чуть не до драки: молодые люди набрали 10 штук, съели только две, собрались уходить и те, кому не досталось, вступили в разборку, пытаясь научить первых брать столько, сколько по силам съесть. 🤷‍♀️🤦‍♂️ обе компании, разумеется, кто еще нетрезв, кто - уже нетрезв.. Напоминаю, речь о завтраке🙄

На обед и ужин всегда есть вкусное мороженое. Дети "выживают" на макаронах и овощах) голодными, я думаю, вряд ли кто-то в большинстве дней остается.. Хотя, слышала на пляже о том, что кому-то совсем нечего есть..

.

Из выпивки: пиво, ром, вода и соки (папайя есть почти всегда, иногда проскакивает манго, еще реже-лимон/лайм или клубника по типу Юппи). Но это острова. Судя по чату отеля в Варадеро, где мы были в сентябре, и там было два вида шампанского, вина и тп, сейчас там тоже полное отсутствие разнообразия... Но испанское вино можно вкусить, посетив аля карт. Здесь их три-итальянский, средЕземный (да-да-да, именно такой, не средиземноморский)))) и креольской кухни. Еда та ж, что и в столовке, НО дают вино.. Сухие белое, красное и розовое. Середнячкового качества.. Лучше записываться на 18:30, тогда есть возможность испить белого или розового, а также приобрести его за 5 баксов за бутылку, в 19:30 уже будут доливать то, что не забарыжили...особенно этим беспардонно "славится" итальянский а-ля карт. Могут за бабки набить пляжную сумку.

.

На завтрак и ужин лучше не бежать к открытию, из-за постоянных "новых" акклиматизирующихся очереди гигантские. Позавтракать без толпы можно примерно в 08:30, поужинать в 20:00.

.

Круглосуточной еды, в отличие от того же PGS, нет нигде. Снек-бар одно название. Иногда в течение дня можно урвать бургеры, пиццу или хот-дог, но это прям фантастика. Ночью только кофе, чай и ром. И то, если кофемашина не сломается. Бывает сломанной несколько дней подряд, у нас-неделю. Тогда в другом баре-растворимый могут налить. Жесть. Особенно "приятен" капучино из растворимого с "пенкой" из 1% молока... Но потом и такого не будет, так как закончится молоко.... Кстати, вообще половина барменов/барист кофе не умеют делать от слова "совсем", грустно. В общем, честно говоря, были и голодные дни. Например, воскресенье. В столовой на завтрак, обед и ужин, такое ощущение, что дают то, что осталось за неделю недоеденное, а в снек-баре штук 20 хот-догов на весь отель, которые закончились еще быстрее, чем номерки к детскому неврологу от начала выдачи....

.

Далее - понедельник. Дождь. Скукота смертная. Честно признаться, в первый раз, находясь в отеле системы all inclusive прочитала скучную книжку 620 страниц меньше, чем за неделю. В дождливый день, по моему мнению, анимация должна быть тройная.. А тут в барах ТОЛЬКО белый ром (или черный, но за 10 баксов бутылками "из-под" полы́), молодежный клуб с теннисами, аэрохоккеями и прочим вообще закрыт, анимация на пляже, в бассейнах, амфитеатре (крытом!) просто умерла. Ок, дождь, включите мультики, фильмы, да всё, что угодно. В общем, это дно. Скучнее мне за 30 лет еще не было в жизни.

.

Про ограниченность "безграничного" алкоголя-постоянно заканчивается почти ВЕСЬ алкоголь. Только белый ром в наличии, потому что никому не нужен, ведь он коктейльный, а коктейли тут мешать никто не умеет. Ну, максимум, сок лимона смешают с ромом, тупо в один стакан нальют.. И смешно, и грустно... Но оно и понятно, что заканчивается. Персонал торгует бутылками тёмного Тирса и Гаваны по 10 баксов. На это вышестоящие закрывают глаза, ведь "у барменов зарплаты в 20 баксов в месяц". Но мне кажется, что это вообще не наши проблемы, а вопрос к руководству и организации труда и его оплаты. Получается, что из-за низкой зарплаты страдают отдыхающие, которые платят не НИЗКУЮ стоимость за пребывание. Я не пью, потому что НЕ покупаю бутылкой или тупо не успеваю купить её... Супер. А, еще евро за 10 можно намутить в лобби шампанское...

Утром привозят ящики колы и спрайта, через пару часов бармены говорят : финиш. Растаскивают себе на продажу всегда, что плохо (и хорошо тоже) лежит..🤦‍♂️

Приходит муж в бар, просит пиво. Пива нет. Прихожу я через 5 мин-пиво есть. Ну то есть его как бы нет, но если ты в купальнике и еще и улыбаешься, то, конечно, оно есть... Это разве нормально? Бред какой-то, а не отель "пятёрка"..

.

Во вторник (20 февраля) прибыла проверка. Турок. Было сложно его не вычислить, сидя вместе в средиземном а-ля карте ему и двум его дамам приносят лобстеров (именно лобстеров, не лангустинов), их обслуживает шеф-повар всех а-ля картов.. Ну, короче, понятно, что кто-то "высокий". На утро он уже орет в столовке на персонал, шпыняет их, появляется живая музыка на ужине, целый день кто-то трёт столы. У меня падает капля кофе на стол, дама летит уже с тряпкой...😅 вот, наконец-то, все изменится, подумали мы, но нет. Уже на след день всё возвращается "на круги своя". Кофе снова становится коричневой водичкой, сахара опять нет, вместо него стоит мёд ... За вилкой приходится гоняться по всей столовой..Товарищ турок всё еще на месте, но как-то уже более спокоен к происходящему.. Ходит на рыбалку, в общем, отдыхает человек🤣🤣... Хотя нет, вот пришел он в амфитеатр 24 февраля, и дискотека с русским ди-джеем была до полуночи, а не до 23:00🤣🤣 но при этом 23го детской анимации опять не было, дети пришли, а анимации нет.

А, фильм показали два раза за 16 дней. Мультик про Мауи и Один дома-1. У нас в ДК в деревне лучше работает кинотеатр.

.

Ремонт - да, но персонал зашуган пятёркой (я про официантов в столовой, например, или в тех же а-ля картах, но не допущенных к сбыту), ни одной улыбки, все время отводят глаза (за исключением тех , кто бутылками торгует, или, кстати, ананасами с кухни по 2 бакса за штуку, но они знают, что из жалости к их з/п они безнаказанны🤷‍♀️). Мне не жалко, просто опять же подход руководства интересный. Платите больше, чтоб люди спокойно работали. Повара́ вообще "в мыле", даже не смотрят на тебя. Хотя, в целом, персонал дружелюбный.

.

Комаров почти не было (зима все-таки;)))), но в номере, если что, есть сетка на окне-это прям космолёт. Открыл окно нараспашку и спишь как на улице! Супер.

Живности в номерах нет. Но это просто не сезон. Ящерицы и гекконы только начинают вылупляться, поэтому можно встретить совсем маленьких и единично.

Пеликаны толпами прямо на пляже и в близлежащих то́пях. И цапли там же.

На территории отеля живут котики (штук 5-6 точно) и две худющих собачки, приходящих под ужин.

.

Ходили, ради интереса, в соседний отель. 7 минут ходьбы. Разницы ноль. Прошлись по всем барам, напитки те же, другу больше понравились подстриженные кусты, но это на любителей-садовников, территория примерно такая же по площади. Так зачем платить больше? 🤣 но, если Вам импонирует играть в карты и бильярд с канадскими пенсионерами, то Велком. Но надо знать английский, отель максимально канадский.

.

Супер слабая анимация. На фоне тех мест, где отдыхали раньше на Кубе-ну просто ни о чем. Кубинского дня, как такого нет, карнавала-вообще молчу. Максимум в лобби можно застать поющих и играющих престарелых кубинцев, но буквально минут 15-20. Вечерняя детская анимация 10-18 минут. Потом урок танцев от кубинцев (ПЯТЬ ДНЕЙ ПОДРЯД, может, и больше, мы просто потом уже не ходили...). Потом орущая дискотека, без особой организации, просто бесячка для взрослых. Но до 23:00. Русские аниматоры прутся сами друг от друга и от себя в том числе. Речь не поставлена. Розыгрыш бутылки виски с молодым человеком так вообще такое ощущение, что я на свадьбе с дешёвым тамадой. Находясь "не на службе" ведут себя как отдыхающие, ради интереса пытались с ними здороваться, так отворачиваются и просто идут мимо🤷‍♀️ не вровень приветливым кубинцам-садовникам))))) во время приема пищи ржут на всю столовую, так, что все оборачиваются. Стыдно, господа русские аниматоры.

.

Детская комната удивила. Кстати, там с детками занималась до 21 февраля та же девушка-аниматор. Но это не претензия. Претензия и непонятка в том, что приводишь ребёнка 4 лет, спрашиваешь: как забирать? Ответ: или приходите, или, если знает куда идти, то может и сам к Вам дойти, мы отпускаем. Это как? Я считаю, что такого вообще не должно быть в предложенной услуге, когда Вы ребенка видите в первый раз! Возраст не важен! Искать потом его по всему отелю?? Как сотрудник может знать, что малыш найдет родителей?? 20 февраля. Пришли забирать ребёнка в 12:03(детский клуб до 12:00), ребенок ОДИН на улице прыгает на батуте. На вопрос где аниматор, говорит, что уже ушла. Аделина, Вам огромный минус! Вы, я смотрю, своего не переработаете🤨 но и , знайте, по общему впечатлению - Вы и определенно НЕ ДОРАБАТЫВАЕТЕ И НЕ ОТРАБАТЫВАЕТЕ!

Как писала выше, детская анимация по вечерам 10-18 минут. Не больше. Засекали. Все стандартно - 4-6 песен с движениями и расходимся. Или ее вообще может не быть. Если в семь вечера показали мультфильм, то на вечернее минидиско можно не рассчитывать 🤷‍♀️ дети приходят, аниматоры-нет.

.

Детский клуб. Часы работы 10-12, 14:30-17. Но может просто НЕ открываться. 21 февраля. 10:00. Детки собрались у двери, так никто и не пришёл, клуб был закрыт🤷‍♀️ без какого либо предупреждения.

.

21 февраля, в день зарплаты, что-то вдруг изменилось.... Русские аниматоры пропали, подъехали кубинцы... Вот это прям день/ночь. Ребята-кубинцы отдаются работе. Улыбка до ушей, позитивный настрой, открытость. Дальше до 27го претензий к детской комнате нет. Малышка счастлива.

.

Первый вечерний концерт живой музыки с барабанами и тп на сцене амфитеатра предполагался только 23.02 (приехав 12.02 это первое выступление🤷‍♀️), как ранее писала, приезжало "большое начальство". Вот и "жизнь наладилась". Но выступления мы не дождались. В 21:30 ушли домой

.

24го февраля мы не выдержали и написали в Свандор. После того, как заказав кофе, услышали-нет, но Вы можете купить хороший кофе за 25 баксов пачка. Это как?

.

Офигительная экскурсия на джипах!! Да, это Сузуки Джимми, но это реально динамично, красочно и с кучей впечатлений, как для взрослых, так и для деток. Машина на семью, оч комфортно. Рекомендую. С ветерком по дамбе, фото с фламинго и крокодилами на крокодиловой ферме, маяк, город Марон, прогулка на скоростном катере, фото в мангровых зарослях и ранчо с катанием на лошадях. В конце дарят бутылку рома Гавана Клаб, детям - колу. 10 часов драйва, и это всего за 130 евро с человека, дети-100.

.

Ну и океан.. Он божественен .. Вода, конечно, не такое парное молоко, как в сентябре было, но для северных жителей - хорошо. Пляж чистый, ходят и убирают каждое утро от водорослей. Шезлонгов - завались, зонтиков тоже, те́ни хватит на всех. Не надо бежать в 7 утра "забивать" место. Две качели для суперский фоток. По утрам, если позволяет погода, зарядка под музыку, аэробика прямо в океане. Очередь в бар на пляже днем - да.

Есть на пляже бунгало с массажными лежаками, но, разумеется, ни о каком массаже речи не идет. Такая услуга не предлагается.

️

.

Три бассейна, с баром у каждого. Зонтиков и лежаков достаточно. Всё в хорошем состоянии, кроме туалета у семейного бассейна. За все дни так и не дождались, что его починят. Слив не работает, постоянный засор бумагой.

Зато исправно работает повар у того же бассейна. Ежедневно картошка фри, батат фри (кстати, вкуснее картошки-прям свежий чистит, режет, фритюрит, а картоха приезжает заморозкой), бургеры с куриной грудкой, перчиком и майонезным соусом.

Вода в бассейнах холодноватая.

.

Садовники с утра до вечера поливают, стригут, косят.. Очень общительные. Если спросить у них про растения - экскурс в ботанику и разнообразие флоры Кубы Вам обеспечен! За 4-5 баксов сплетут Вам из листьев пальмы сомбреро или просто подарят цветок.

.

День отъезда. Не перестают удивлять. Весов проверить чемодан нет. В других отелях были. Здесь же - нет, весов нет, НО за деньги-да🤣🤣 можно взвесить у беллбоев.

ВайФай отрубают (скидываю логин и пароль) сразу, как только сдаешь ключи. Сдали номер в 12:00. Автобус в 15:30. Сидели без интернета три часа в лобби... 🤷‍♀️

.

Вывод: если бы мы приехали впервые на Кубу сюда, а не в раннее прсезенный PGS в Варадеро, то вряд ли мы вернулись и тем более - так скоро.

В Вуву Куба не праздник и феерия, а грустная Турция, где воруют сами же у себя, где все "Финиш", но есть "свежие" номера и океан.

.

Думайте сами, решайте сами🤷‍♀