АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1505 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в феврале 2024
25.02.24 - 06.03.24
- Воздержалась
2.3
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую

Добрый вечер. Сегодня вернулась домой и сразу решила написать отзыв.

Начну с того, что на Кубе я отдыхаю в третий раз. Впечатления были всегда самые положительные и вот если бы я впервые приехала на Кубу и в этот отель, не уверена, что я бы захотела вернуться когда либо.

Из хорошего. Прекрасная большая территория и очень удобное расположение. Отель находится в бухте, между двумя скалами, поэтому практически никогда нет больших волн, пологий плавный вход и невероятная скала, под которой много рыб и ракушек, с которой можно прыгать или фотографироваться с пеликанами. Большой чистый пляж. Много лежаков, хорошая анимация днем, музыка. На дальнем баре, где бунгало готовят очень вкусную пинаколаду!

Всегда работающий снек бар с вкусными бургерами (тунец, сыр, ветчина), фрукты, овощи.

Из ужасного. Антисанитария. Для меня важно , чтобы на отдыхе были закрыты базовые потребности и ты не думал на чистой ли ты простыне спишь.. важно не качество ремонта номеров, а чистота. Когда мы заселились, я увидела, что простынь была не свежая (мятая и с пятнами). Всего по одному полотенцу. Нет пододеяльников, укрываться нужно было одеялом (с пятнами). Нечищенные краны, один рулон бумаги, который закончился и мы пользовались своей. Убираться стали только спустя 5 дней и то, после того, как я вытащила в коридор грязное полотенце, набитую мусорку, хотя и это ге сработало, пришлось идти за уборщицей и показать деньги. Т.е. если в номере не лежит валюта они заходят и не убираются и не меняют полотенца.

Это кошмар, потому что в номере всегда было влажно, полотенца не сохли, на полу вода после душа, ничего не сохло. Унитаз тек, шумел. У друзей вообще не мыли полы, даже убираясь.

Липкие приборы, грязные тарелки, тараканы. Я в шоке на все, честно.

Про еду. Это Куба, плюс сейчас кризис, не стоит рассчитывать на изыски, так скажем голодными мы не были. Хотите вкусно поесть езжайте в рестораны в Варадеро (чек от 20 до 50$ на человека).

Моя боль. Практически отсутствие вина, дают иногда в обед и на ужин, но после двух бокалов говорят что закончилось. Я редко пью ром, вечером хотелось попить вина, но там всегда finish, выпил бокал и хватит. Дальше или или пиво.

Интернет нормальный. Иногда проблемы, но максимум день. А так, достаточно быстрый.

Персонал отзывчивый. Аниматоры классные.

Есть вечерние шоу. Дальше дискотека просто с колонкой. Живой кубинской музыки нет.

Если бы я знала, не поехала бы сюда. Но в общем и целом можно привыкнуть даже к этому, если хорошая компания.

Ранее была в Старфиш Варадеро и была максимально довольна.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • океан
  • расположение
  • капучино
  • пинокалада.
  • антисанитария
  • уборка только за деньги
  • не вкусная еда
  • нет вина
  • отсутствие вечерних мероприятий и активных аниматоров
  • после шоу.
Добавлено: 08.03.2024 00:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 576 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Thank you very much, dear, for the important review about the hotel, we are sure that your non conformities with the service will analyze them thoroughly so as not to repeat them, as long as they are in our hands. A warm embrace
Ricardo Luis Fundora Arias.
Head Quality and RRPP

Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (273) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Гульмира Саттарова
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.01.2017
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 256
  • Фото: 1
1 Благодарность