АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв 1.2.10. Плагиат

Отзыв об отеле Fiesta Americana Punta Varadero (отель был переименован 01.10.22)
Отдыхала С семьей в феврале 2004
23.02.04 - 03.03.04
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 1 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Я турагент и я искренне в шоке никому и никогда я не посоветую этот отель!!

Уважаемые туристы, уважаемые коллеги! Я , как человек который влюблён в Кубу влюблён в эти прекрасные пляжи и этих людей прекрасно понимаю эту страну и их менталитет, Но то что происходит в отеле конечно же Вина руководства и хозяев. Про заселение и номера я молчу. Про отсутствие питания и яиц а отеле даже на завтрак я молчу, но отсутствие элементарных вещей - воды, напитков это простить невозможно! Воды нет бутилированной уже несколько дней! Идее невозможно получить, вам в ресторане нальют из бутылки набранной из под крана некипяченную воду без термической обработки. Это настоящая катастрофа. Уважаемые хозяева отеля - Вы можете оставить туристов без еды совсем но оставить туристов без ВОДЫ это слишком. Положено ставить в номер по. Одной бутылочке воды ее не ставят на все вопросы и претензии Гесты отвечают что нет воды в отеле , нет завоза. То есть даже минимальные обязательства по наличию воды хозяева отеля не исполняют. Третий раз на Кубе и такого ужаса я никогда не встречала хотя отдыхали в отелях разной ценовой категории и звездности.. Прилагаю видео в котором снять что в баре отсутствуют все напитки кроме спиртных - нет спрайта, нет Коля, нет воды в бутылках… это категорически невозможно! Уважаемые хозяева как представитель туристической индустрии я категорически протестую! Уважаемые туроператор подобное отношение к российским туристам недопустимо!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • прекрасный пляж
  • отсутствие бутилированной воды неисполнение минимальных обязательств перед туристами. отсутствие напитков - нет коры
  • спрайта
  • воды ни в одном баре. отсутствие питания.
Добавлено: 26.02.2024 18:08
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 385 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Мы скоро туда едем. В телеграмме в ветке этого отеля читаю отзывы. В шоке. Ещё и ресторан закрыли новый. Воды в душе нет горячей - мыться не возможно. Ром разбавляют из-под крана!!!!. Это просто жесть. Сейчас сижу и думаю менять отель!!!!!
Все отзывы по отелю (310) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.04.2011
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 211
  • Фото: 0
1 Благодарность