АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в мае 2023
11.05.23 - 18.05.23
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Больше никогда не вернемся

Отдыхали в отеле в мае 2023 года, почему пишу отзыв так поздно? планируем новую поездку, попался этот отель,решила высказать свое мнение. Поехали отдыхать вдвоем с мамой на её день рождения. Прибыли в отель около 12 часов дня, номер соответственно не готов, оставили вещи (прям на ресепшн, отдельной комнаты хранения нет) полет до Турции у нас длинный, решили найти где перекусить, работал только снек бар, из которого нас грубо говоря "выдворили" хотя он еще работал.., до обеда пришлось ходить голодными. Разместили нас в 15:00 в корпусе делюкс (идти до него через мостик) (до пляжа с корпуса делюкс идти 15 минут!!) номер выходил на МУСОРНЫЕ БАКИ, когда попросили поменять номер, сказали что нет пустых номеров, даже за доплату.. (спустя 3 дня нахождения в данном отеле, предложили новый номер, но мы уже обжились и там, и абсолютно не хотелось переезжать со всем обилием одежды) . Уборка в номере никакая, плитка в номере была покрыта начальной стадией плесени, постельное белье дешевое-отельное, спать под ним сплошное неудобство. По кухне: скудно,грустно... Вся еда одинаковая, кроме баранины практически ничего не было. Обилие красивых десертов,не отличающихся друг от друга по вкусу. Алкоголь..в лобби предоставлен более элитный алкоголь, в других барах практически всё турецкого производства. Развлечения, шокировала сцена, мощность оборудования,звук,свет это все высший балл, шоу были хорошими, но спустя 4 дня просмотра,наскучило однообразие. На день рождения принесли бутылку вина и тортик,было приятно! Самый огромный минус: я никогда не видела в отелях такого уровня (как себя заявляет Альва) приставучих торгашей!!! До нас докопалась девушка по имени Эля, которая ежедневно терроризировала нас в каждой точке отеля. Она хотела проехать с нами в магазин шуб и золота (мы мягко намекнули что нам это не интересно) то делала она это каждый божий день. Как такое вообще возможно? Данный отель я не рекомендую к посещению, минусы перекрывают все возможные плюсы.

  • сцена
  • расстояние до аэропорта
  • обслуживание
  • кухня
  • выбор алкоголя
  • приставучие торгаши
  • уборка номера
  • сам номер
Добавлено: 21.02.2024 11:53
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 980 символов в тексте

Комментарии к отзыву (10)

Да уж, но наверное и хорошо, что Вы туда больше не поедите, чтобы ни себе, ни персоналу, ни отдыхающим не портить настроение.
Не понимаю вашу странную, язвительную и неуместную реакцию на мой отзыв. Этот отзыв, мое сугубо личное мнение, никто никому настроение не портил. А вот вы, свое мнение, оставьте, пожалуйста при себе. Всего доброго, в ваших комментариях не нуждаюсь.
Не понимаю какая связь между приставучим продаваном и отелем. Это не одна организация,продаваны всего лишь арендаторы. В ресторане кроме ьаранины так де говядина,индюшатина,курица. И все это в разных вариациях. Салатов 15 видов не считая наборных. Фрукты,выпечка. Мне интересно,те кто пишет что плохо с питанием,вы чем дома питаетесь?
Здравствуйте. Возможно из-за того, что мы были в начале сезона, отель не успел "раскачаться". Но то,как нам его рекламировали, не совпало с ожиданиями. За все время пребывания не было морепродуктов, стейков и т.д. нам рекламировали его уровнем чуть ниже "Макс Роял". Ну и у всех вкусы разные, их обилие еды не пришлось нам по вкусу, у каждого свои критерии оценки
Поддержу Екатерину и Юрия. Отель замечательный. Уж что что а с едой в нем все просто супер и грех жаловаться.
Необъективно оценили.
Здравствуйте! У всех разные вкусы, наши ожидания не совпали с реальностью, и мы имеем право на свое мнение, я рада что этот отель приходится вам по вкусу, но мы предпочтем другой отдых,спасибо за ваше мнение
Не буду спорить о еде- вкусно ли разнообразно ли- это «фломастеры» и они как известно все разные, НО! В отеле есть багажная комната , как есть и лаунж, где можно отдохнуть, переодеться, принять душ после или перед дорогой. Второе- в мае кроме снек бара и кофейни уже во всю работает ресторан у пляжа и работает он без перерыва с 12.00 до 18,00. Вы сами не поинтересовались ни чем, а теперь Вам кто-то виноват )

«Но то,как нам его рекламировали, не совпало с ожиданиями.
За все время пребывания не было морепродуктов, стейков и т.д. нам рекламировали его уровнем чуть ниже "Макс Роял"»- ну это Вас кто то очень сильно обманул)) Альва хороший отель, но до Макс Рояля ему как до луны в том числе по стоимости, Вы вообще знаете их разницу в цене? И снова Вы сами ни чем не интересовались, кто интересуется тот знает, что это крепкая хорошая пятерка- на этом все! Чуть хуже Макса- это Вояж, Барут,Глории, но даже их цена гораздо выше Альвы.
«Здравствуйте. Возможно из-за того, что мы были в начале сезона, отель не успел "раскачаться".» - этому отелю не надо раскачиваться - он не сезонный, а круглогодичный, мы были в начале апреля и все работала на полную.
Заметьте , я не спорю с Вами ни о питании,ни об Алкоголе, ни о шоу ни даже о том, что из корпуса Де Люкс идти 15 минут, хотя там весь отель за это время можно обойти по кругу, еще и в баре остановится), так как понимаю, все мы разные- может Вы ходите долго или плутаете не зная короткого пути, но те пункты о которых я написала- это не мнение, а факт) Ваш отзыв совершенно не корректен и более того, он вводит других в заблуждение
Отелю Добедан не требуется время на разгон,он круглогодичный. Вы к тому же банально врете что кроме баранины нет ничего.
Были с мужем в этом отеле, в это же время с 10 по 18 мая. Проживали в корпусе Делюкс. Хочу заметить этот корпус новее основного, о какой плесени шла речь, не пойму. По поводу постельного белья, в Турции очень качественный домашний текстиль , ежегодно везу себе и родственникам. Здесь вижу напрямую недоработку агента, продавшего вам этот отель. Скорей всего агент не был, не смотрел, и поэтому решил что уровень Макс роял, соответсвенно ваши представления не совпали с реальностью. Альва донна очень качественный отель в своем сегменте, возвратный.
Ужас, слава Богу что не поедете! Кстати вчера вернулась из отеля! Комната для хранения багажа есть! Не верю вашему отзыву
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Ксения Р
Казахстан
Павлодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.02.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 1 526
  • Фото: 0
0 Благодарностей