3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Ну вот мы в Hampton By Hilton
Вот и прилетели мы с детьми в ОАЭ в 13.00. На ресепшене нас встретил молодой человек корейской внешности в очках, не говорящий на русском языке. В гугл переводчике мы его попросили, чтобы нас оформил кто-нибудь русскоговорящий, но он сделал вид что нас не понимает и переводчик свой убирайте. Настроение ухудшилось! Достала сопроводительное письмо от TopHotel, он его вообще выбросил. Всё время говорил на арабском. Мы друг друга не понимаем! Моему возмущению не было предела!!! После того, как я начала возмущаться, он достал свой телефон и включил автоматический переводчик. А до этого нельзя было этого сделать??? Нужен был скандал? Мы были на оформлении ОДНИ!!! Заселились в номер 717 с видом на пляж. Было тихо.Уборка норм, пополнение воды, чая, кофе без вопросов. Брали завтраки и ужины. Всё вкусненько. Морепродукты (рапаны, кальмары), рыба, тушёные овощи, запечённый картофель, пицца. Выпечка вкуснейшая, вафли. Кофемашина.
На пляже порадовало для детей надувное футбольное поле, волейбольная площадка, настольный теннис, было во что поиграть. Лежаков много, хватало всем.
Есть комната для детей, много развлекаловок, плэйстейшен платно, кикер бесплатно. Мы ходили играть. Автобус бесплатный возит в магазин нам не понравился, ерунда какая-то.
Интернет нормальный, ловил везде, даже немного на пляже.
Вечером играл мужчина на саксофоне, женщина пела.
Прочее
Прочее
Татьяна оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
14:36 23.02.24
Добрый день, а в следствии чего Вы поставили такую оценку? Сотрудник рецепции Вас так расстроил? Номер вам дали хороший, питание и пляж я так поняла Вам понравился- в чем была проблема у Вас?
10:52 24.02.24
Добрый день. Проблема в том, что отдыхала я с двумя сыновьями подростками. Парни "в теле". В номере 2 кровати. На ресепшене объясняю, что не комильфо спать нам втроём на двух кроватях, хоть они и широкие. Попросила принести дополнительно, но меня никто не понимал или не захотел понять. Так и ютились втроём на двух кроватях. Опять же, видя, что нас трое, воду всё равно приносили 2 бутылки. Каждый раз надо было напоминать, чтобы пополняли. А оценка 3.3 вышла общая при заполнении всех параметров отзыва. Каждый оставляет свое мнение о своем отдыхе!
17:50 25.04.24
Доброго дня- жать что Ваш турагент не объяснил Вам , что в ОАЭ дополнительная кровать ( оформляется при бронировании тура) и соответственно тур стоил бы других денег. На рецепции поэтому Вас и не поняли, еще одна кровать это просто другой номер за другие деньги)
Добавить комментарий
Добавить комментарий