за последние 30 дней
Неплохой отель
Пребывали в данном отеле с 24.05-04.06.23г с детьми (3,5 года и 13 лет)
Номера старые, плитка в сколах, мы приехали в отель в 9:00 утра, пошли позавтракали и ура нам дали номер в 10:00 номер был ужасные с видом на соседнюю стену,если ждать номер другой то до 14:00, а так как дети очень устали решили поспать и потом уже поменять номер, через два дня нам дали другой номер (и то пришлось ходить и выпрашивать) уже на 3м этаже и чуть лучше с видом на крышу и вдали виднелось море - смирились и остались в нем.
Питание хорошее, детский бассейн теплый, что очень радует ))), НО свободных лежаков не найти, вещи лежат, а никого нет.
Зоопарк хороший, погулять развеяться самое то )))
На ресепшене администраторы отвечают нехотя, без желания помочь, так как выезд был из отеля в 17:00, а выезд в 12:00 из номер мы продлили его за 100$.
Ну и конечно огромный минус лежаков свободных нет-полотенца лежат, а людей на них нет и в итоге уже уходя с моря в 13:00 до сих пор и не появлялись, тоже самое и с бассейнами.
Считаю, что цена для данного отеля с таким номерным фондам завышена.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать возложенные на нас ожидания. Наша команда всегда старается предугадать все желания наших уважаемых гостей и сделать все возможное, для предоставления впечатлительного отдыха и в этом нам помогают Ваши отзывы. Мы услышали Ваши слова и все ваши замечания направлены с соответствующие отделы для урегулирования ситуации, чтобы наши гости не сталкивались с такого рода нюансами. Ваше мнение очень Важно для нас, ведь все, что мы делаем это для наших уважаемых гостей.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?