АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1773 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в декабре 2023 - Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Наш отдых в декабре

В отеле отдыхали 4 раз. Для нас неожиданностью стало, что территорию отеля разделили на 2 отдельных отеля. Третий корпус и прилегающая к нему территория, теперь составляют отдельный отель V luxury resort. Отдыхающие этого отеля могут пользоваться территорией обеих отелей, в то время как отдыхающие отеля Pyramisa, не могут находиться на территории смежного отеля. Это, конечно, неприятно, но не так критично. Окна нашего номера выходили на территорию соседнего отеля и мы наблюдали практически полное отсутствие движения в нём. Территория у смежного отеля получилась очень маленькая и анимация фактически отсутствует.

Слабое место отеля Pyramisa-анимация. За всё время отдыха не было показано ни одного шоу, впервые, при посещении Египта, не удалось увидеть традиционного танца с юбками. Дважды за неделю были устроены флеш-мобы, но они не вызывали ни какого энтузиазма и желания принимать в них участия, хотя мы очень старались сотрудничать с аниматорами. Жаль, раньше в отеле всегда было весело.

Неприятно удивил своим меню мексиканский ресторан. Не ожидали, что нас будут кормить чипсами. Не советуем посещать этот ресторан даже бесплатно ( в отеле один из ресторанов Аля-карт можно посетить бесплатно). В итальянском ресторане вкусная пицца, очень советуем попробовать.

Кроме анимации, никаких вопросов к отелю нет. Сервис на высоком уровне, персонал отеля выше всяких похвал. Питание вкусное и очень разнообразное. Пляж, как всегда, потрясающий. В комнатах убирались очень хорошо. Гиды компании Библио-глобус очень внимательны и доброжелательны. Отель соответствует уровню 5*. Обязательно вернёмся в этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 01.01.2024 17:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 622 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Елена,
Благодарим вас за отзыв о Pyramisa Sahl Hasheesh.
Мы ценим, что вы нашли время, чтобы поделиться своим опытом с другими путешественниками.
Нам очень приятно получать такие положительные отзывы. Это будет передано всей нашей команде и, безусловно, побудит нас продолжать предоставлять дружелюбное и превосходное качество обслуживания и обеспечивать всем нашим гостям самое уникальное и запоминающееся пребывание.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время.
Наилучшие пожелания.
Гестрелейшн Жаклин
Спасибо большое за ваш подробный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями! Мы очень ценим, что вы снова выбрали наш отель для своего отдыха и, несмотря на некоторые изменения, в целом остались довольны.

Мы понимаем, что разделение территории на два отдельных отеля могло быть неожиданным. Важно, что вам всё же удалось пользоваться обеими территориями, и, несмотря на небольшие неудобства, вы не почувствовали значительного дискомфорта. Мы учтем ваше замечание относительно анимации и постараемся улучшить этот аспект в будущем. Жаль, что в этом году не получилось увидеть традиционные шоу и танцы, но мы обязательно обратим внимание на этот момент, чтобы создать более яркую и разнообразную программу для наших гостей.

Также спасибо за ваши комментарии о ресторанах. Мы обязательно передадим вашу обратную связь по поводу мексиканского ресторана для улучшения качества меню. Рады, что итальянский ресторан оставил положительное впечатление, и что вам понравилась пицца — это всегда хорошая рекомендация для будущих гостей.

Отлично, что все остальные аспекты отдыха были на высоте: и сервис, и питание, и чистота в номерах, а также пляж. Мы очень рады, что персонал отеля и гиды компании Библио-глобус оставили у вас положительное впечатление.

Спасибо за ваши рекомендации и за то, что отметили уровень сервиса и качества отдыха. Мы будем рады приветствовать вас снова и уверены, что ваш следующий визит будет еще более приятным и насыщенным!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 357) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
elena abdullina
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.12.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 773
  • Фото: 0
0 Благодарностей