АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
644 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в декабре 2023
11.12.23 - 21.12.23
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Ужас!!! Второй раз мы ошиблись с выбором!!!

В этот отель решили ехать второй раз, в 2022 ездили и он нам очень понравился. В 2023 поехали уже большим составом, очень жалеем о своем выборе, в отеле нет анимации, {удалено модератором} По сравнению с прошлым годом когда ходили ребята звали танцевать, на йогу, дартс, аквааэробику и так далее, в этом не было ничего! Они просто открывали свои беседочки с инвентарем и сидели там в телефонах, за 10 дней включили только раза 2 музыку на бассейне. Обслуживание тоже пока этих официантов не пошевелить никто тебя и не заметит ни в столовой ни на баре. Номер 5 звезд по убитости, краны еле работали, вода час сливалась чтоб пошла теплая (не горячая)! Полотенца в пятнах застиранные, шторы там не слышали что такое стирка, мебельные диванчики засалены на столько что противно даже смотреть не то что садиться. В номерах запах старости. И самое интересное что одного из нас выселили в 12часов дня 20.12.2023 а самолет у него в 04:30 21.12.2023 . Это долгая история, нам с собой даже обед не собрали когда уезжали. Ну в общем не советую данный отель! Не портите свой отдых.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
  • кондиционер
  • бар 24/7
  • еда
  • номера
  • обслуживание
  • ресепшен
  • анимация
Добавлено: 23.12.2023 10:34
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 069 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая г-жа Юлия

Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле. Нам очень важно знать мнения наших гостей и мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем.
Пожалуйста примите нашe искренние сожаления по поводу того, что Ваш отдых прошел не так, как Вы ожидали. Мы надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей, и сделаем все возможное для того, чтобы изменить Ваше мнение об отеле и чтобы Ваш следующий отпуск прошел на более высоком уровне.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (623) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Лаврухина Юлия Витальевна
Россия
Россошь
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.12.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 644
  • Фото: 3
0 Благодарностей