за последние 30 дней
сравнение.. до и после
в этом отеле была не в первый раз ранее, когда он еще принадлежал линейке отелей HILTON. это мое шестое посещение.
сейчас он к HILTON не принадлежит и заодно снята одна звезда, он теперь 4*. и это очень чувствуется, во всем видна экономия, на всем.. на количестве и образованности персонала и соответственно на их отношении к гостям- пофигительство полное, на питании- мяса практически нет.
у меня в этом отеле было несколько якорей, которые срабатывали при выборе отеля и приравнивали его к 5*. соки были пакетизированные и широкий ассортимент, и маго и гуава, сейчас только цитрусовые в вертушке.
было много мяса, в том числе мой любимый жареный бекон на завтрак, практически на каждый ужин или огромный тунец на гриле или другие вкусности. морепродуктов нет никаких, только пару раз какая-то речная костлявая рыба. голодным не останешься, но удовольствия от еды не испытала ни разу. увы...
персонала в барах мало, не успевают, обслуживают через силу. решение здесь одно- 1доллар и вас будут хотя бы замечать. уборка в номере не изменилась, боле менее чисто, если не заглядывать дальние уголки. оставляла или доллар или шоколадку с семечками.
пляж без изменений, длинный, но мало зонтиков. в хорошую погоду не всем хватит. туалета в дальней части пляжа нет- не удобно.
море по всей длине пляжа мелкое, удобно для детей, взрослым не удобно и надо идти до понтона с одной лестницей для спуска и подъема. для детей детский теплый бассейн, но мест для шезлонгов катастрофически мало.
питание в пляжных барах, не во всех, пицца, картошка фри, булки с сосиской или типа бургер, вполне съедобно.
основные гости отеля немцы, затем поляки. никаких проблем в соседстве не было, все мирно и спокойно.
больше всего меня в этой поездке поразили правила в аэропорту, не в лучшую сторону.
ручную кладь обыскивали раза три, и каждый считает своим долгом все перерыть в поиске семечек или шоколадок. поведение "офицеров" не соответствует должности, нога на ногу, рубашка раскрыта до пупа, противно общаться.
в самом здании аэропорта залы ожидания россиян и европейцев разделены наверное для избежания конфликтов, хотя нигде я этого не наблюдала во время отпуска. но и хохлов не наблюдали.. и это радует.
в общем тем, кто раньше бывал здесь, сейчас не понравится в сравнении. для первого посещения советую, особенно пенсионерам для спокойного отдыха и гостям с детьми.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Здравствуйте
Спасибо за отзыв,
Нам очень жаль что отель не оправдал ваших ожиданий в некоторых аспектах.
Мы хотели бы заверить вас, что все замечания будут переданы нашей команде менеджеров, чтобы улучшить качество обслуживания, предлагаемого нашим гостям.
С уважением,
Команда по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?