АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
735 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в декабре 2023
06.12.23 - 12.12.23
- Рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

сравнение.. до и после

в этом отеле была не в первый раз ранее, когда он еще принадлежал линейке отелей HILTON. это мое шестое посещение.

сейчас он к HILTON не принадлежит и заодно снята одна звезда, он теперь 4*. и это очень чувствуется, во всем видна экономия, на всем.. на количестве и образованности персонала и соответственно на их отношении к гостям- пофигительство полное, на питании- мяса практически нет.

у меня в этом отеле было несколько якорей, которые срабатывали при выборе отеля и приравнивали его к 5*. соки были пакетизированные и широкий ассортимент, и маго и гуава, сейчас только цитрусовые в вертушке.

было много мяса, в том числе мой любимый жареный бекон на завтрак, практически на каждый ужин или огромный тунец на гриле или другие вкусности. морепродуктов нет никаких, только пару раз какая-то речная костлявая рыба. голодным не останешься, но удовольствия от еды не испытала ни разу. увы...

персонала в барах мало, не успевают, обслуживают через силу. решение здесь одно- 1доллар и вас будут хотя бы замечать. уборка в номере не изменилась, боле менее чисто, если не заглядывать дальние уголки. оставляла или доллар или шоколадку с семечками.

пляж без изменений, длинный, но мало зонтиков. в хорошую погоду не всем хватит. туалета в дальней части пляжа нет- не удобно.

море по всей длине пляжа мелкое, удобно для детей, взрослым не удобно и надо идти до понтона с одной лестницей для спуска и подъема. для детей детский теплый бассейн, но мест для шезлонгов катастрофически мало.

питание в пляжных барах, не во всех, пицца, картошка фри, булки с сосиской или типа бургер, вполне съедобно.

основные гости отеля немцы, затем поляки. никаких проблем в соседстве не было, все мирно и спокойно.

больше всего меня в этой поездке поразили правила в аэропорту, не в лучшую сторону.

ручную кладь обыскивали раза три, и каждый считает своим долгом все перерыть в поиске семечек или шоколадок. поведение "офицеров" не соответствует должности, нога на ногу, рубашка раскрыта до пупа, противно общаться.

в самом здании аэропорта залы ожидания россиян и европейцев разделены наверное для избежания конфликтов, хотя нигде я этого не наблюдала во время отпуска. но и хохлов не наблюдали.. и это радует.

в общем тем, кто раньше бывал здесь, сейчас не понравится в сравнении. для первого посещения советую, особенно пенсионерам для спокойного отдыха и гостям с детьми.

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.9 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.8 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.4 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • много бассейнов
  • неплохое питание на пляже
  • живая музыка
  • анимация
  • мало света на отдаленной территории
  • пляж без туалетов и мало зонтов
  • не удобный пантон
  • слабенькое питание. ленивый загнанный персонал
Добавлено: 20.12.2023 00:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 379 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Екатерина,
Здравствуйте
Спасибо за отзыв,
Нам очень жаль что отель не оправдал ваших ожиданий в некоторых аспектах.
Мы хотели бы заверить вас, что все замечания будут переданы нашей команде менеджеров, чтобы улучшить качество обслуживания, предлагаемого нашим гостям.

С уважением,
Команда по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 580) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
EKATERINA Kholodnova
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.04.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 11
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 972