АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отдыхала С друзьями в декабре 2023
04.12.23 - 13.12.23
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых, который воспринимаешь как опыт.

В первый раз пришлось жить два дня в лобби, так как в номере в течении трёх дней не работал туалет. Сотрудники отеля не сочли возможным переселить в другой номер , даже под нажимом представителя анекса . Начнём с того что отель очень устал. Ремонтные работы ведутся прямо при гостях. Канализация не справляется с нагрузкой. В бунгало , куда предлагают переселиться за 20$ в день, проблема ещё хуже . Гости ходят по территории отеля в поисках ведра , что бы смывать унитаз . В двухэтажном здании номера большие, но мебель убитая в хлам . В номере кровать стол, шкаф , зеркало, моющих средств нет , дают кусок мыла при въезде. Есть чайник, два стакана ,две чайные пары , кофе , чая нет . Уборка в номерах по запросу, воду 0,5 л дают неохотно , часто нужно просить вечером на ресепшн, а там уже на усмотрение сотрудника . Wf Только на ресепшн. Ресепшн работает абы как . За день до вылета принесли в номер чек аут со временем выезда из отеля . На следующий день за пол часа до выезда выходим в лобби и в общем чате выясняется об изменении трансфера . Оказывается он должен был быть на 2часа раньше 🤷‍♀️. Связались с отельным гидом Судит, он отреагировал очень быстро . Приехал, вызвал машину , посадит нас и отправил в аэропорт . Это единственный человек, который выполнял свою работу и старался помочь туристам. Вообщем в этот раз на нас свалилось «все лучшее разом»

Отель расположен в удалении от инфраструктуры, ближайший ларёк с водой в минутах 15 налево , если лицом к океану. Ближайший супермаркет в 1,5 км налево при выходе из отеля. Вечером очень темно освещения практически нет. На расстоянии 1 км находится кладбище с действующим крематорием , честно говоря были слегка ошарашены этим открытием .

Один положительный момент-это береговая линия . Пляж широкой, песок мелкий , каждое утро чистят . Волна большая, всегда красный флажок, на свой страх и риск купались слева от отеля. Ездили на пляж унаватуну. Там пляж похуже, но волна поменьше. Развита инфраструктура, есть где поесть, массаж , магазины. В Когалла с этим проблема . На расстоянии двух км есть озеро коггала. Можно сходить пешком, по дороге попадаются обезьяны, вараны, разнообразные птички, красивые цветы и деревья . Само озеро показалось запущенным, на территории что то вроде ботанического сада, но все в упадническом состоянии .

Больше развлечений поблизости нет . При выходе из отеля справа остановка автобуса, что очень удобно , можно съездить в городок Галла. Шри-Ланка - одна из любимых мною стран и проживание в этом отеле не испортит мое впечатление в целом , но однозначно в будущем буду более внимательно выбирать отель.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • береговая линия .
  • сам отель - один сплошной минус . мне и в голову не могло прийти
  • что можно заселять людей в помещение с нерабочей канализацией.
Добавлено: 14.12.2023 10:04
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 648 символов в тексте
Все отзывы по отелю (253) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Ирина
Россия
Омск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.11.2019
  • Страны, города: 6 / 9
  • Отели: 10
  • Отзывы: 10
  • Фото, видео: 56
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 6 006