АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв

Отдыхал С семьей в ноябре 2023
14.11.23 - 28.11.23
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Ужас и страх!

Добрый день. Пишу откровенный отзыв о данном отеле. И прошу закрыть его и отказаться туроператору продавать данный отель.

По порядку напишу прилетели мы 14.11 с отличным настроением. Это очень долгожданный отдых.

Мы знали когда летелети с мужем что куба бедная страна и готовились к тому что будет не люксовый отдых.

1 номер предоставили на 2 этаже. В номере не работал Wi-Fi , сейф и не закрывалась балконная дверь. На ресепшене отказались менять номер сказав что мест в отеле нет. Напряжении всего отдыха туристов в отеле было крайне мало. По прилёту мы вообще никого не увидели.

С долгимм разговорами и приходами в наш номер спустя сутки нам отремонтировали сейф и балконную дверь

2 ужас 2 территория отеля и пляж. Пляж за 14 дней ниразу не почистили от водорослей. Пляж ужасно грязный и страшный. Лежвков стоит пару штук и то они сломанные. Можно по старинке как в советском союзе брать с собой покрывало и лежать на песке

3 еда. Есть нечего вообще. Мне кажется за 14 дней мы похудела сильно))). На завтрак накрывают маленький стол. Колбасу есть невозможно остальное фрукты и 2 вида булки

4 территория отеля очень старая вся разваливаетсЯ, посуда грязная

5 познакомились с парой они приехали позже нас у них вообще клопы в номере их прям там уже целые семейства живут. Фото прилагаю. И администрации отеля ВСЕ РАВНО.

НУЖНО ЗАКРЫТТ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ СРОЧНО.

БУДУ ПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ ОФИЦИАЛЬНУЮ ВЕЗДЕ. НЕЛЬЗЯ РАБОТАТЬ ДАННОМУ ОТЕЛЮ. ПОЛНАЯ АНТИСАНИТАРИЯ

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • нет
  • 1 номера старые
  • не работающий кондиционер
  • сейф 2 питание очень скудное и противное 3 пляж не чистят грязный 4 клопы в номере 5 отношение персонала
Добавлено 05.12.2023 07:48 1 464 символов в тексте
Все отзывы по отелю (30) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
MariSobeL
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.07.2011
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 294
  • Фото: 4
0 Благодарностей