АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отдыхала С семьей в ноябре 2023
25.11.23 - 30.11.23
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
25 - 30 ноября

УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ!

Прилетели сегодня 25.11 в отель Fairmont the palm в 10:00, с этого времени и до сих пор ждём заселения в номер. Мы понимаем, что заселение в 15:00, но уже 16:00 и до сих пор никто ничего не ответил по поводу нашего номера. Мы дополнительно заплатили за номер Deluxe Heritage Room Palm Sea View, нас предложили заселить в другой номер на 2 этаже с ужасным видом и там были чужие вещи! Это вообще как???

Ужасный отель, отвратительное отношение к гостям, при этом это не дешевый отель и мы заплатили приличную сумму!

Никому не рекомендую!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 25.11.2023 14:45
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 539 символов в тексте

Комментарии к отзыву (2)

Номер нашего бронирования 7696002
В этом отеле мы уже 3 раз, но такое отношение впервые!
Все отзывы по отелю (19) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Дарья Минько
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турагент
Регистрация: 03.04.2023
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отели: 0
  • Отзывы: 0
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 458