АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Novotel Sharm el Sheikh (Beach) 5*

Египет Наама Бей Шарм-эш-Шейх
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
686 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С друзьями в ноябре 2023
01.11.23 - 07.11.23
 - Не рекомендую отель
3.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых в отеле, где идет ремонт.

Летели на отдых Sanmar. Все без задержек. В отель приехали в 12-00. Нас отправили на обед, после (в 13-30) заселили. Номер хороший, большой, мебель новая. Но в соседнем корпусе делают ремонт в ресторане. Поэтому открыть балкон не представлялось возможным - очень шумно. Сверлят, долбят, колотят. В ресторан ходили через дорогу в соседний отель Новотель пальм - 4*. Питание в этом отеле очень скромное, на 3***. В баре на пляже идет ремонт - там тоже шумно. На пляже в баре есть только картошка фри и бургеры. Само море понравилось. Вход песчаный, дальше кораллы. Рыбок много. Территория отеля маленькая, цветов и зелени практически нет. То есть бассейн (который тоже небольшой), около бассейна - вот и вся территория. При выселении в 12-00 сразу сняли браслеты и до 16-05 (до трансфера) мы сидели на рессепшн. Без питания, без воды, без чая. Персонал сказал, что после 12-00 только платно.

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • — Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
3.5 Пляж
  • — Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • — Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • Номер
  • море.

Минусы отеля

  • питание
  • шум от ремонта
Добавлено: 12.11.2023 17:00
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 889 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Novotel Sharm-El-Sheikh
Шарм-эш-Шейх Отельер
20:14 11.01.24
Уважаемый Александр,
Благодарим за выбор Novotel Sharm El Sheikh для Вашего отдыха в Египте, а также за Ваш подробный отзыв об отеле.
Для нас очень важно знать, как прошел отдых наших туристов. Сожалеем, что в данном случае отель не смог оправдать Ваши ожидания.
Приносим Вам искренние извинения за неудобства . Все Ваши замечания были незамедлительно переданы менеджерам соответствующих отделов, и мы сделаем все возможное для максимального улучшения обозначенных Вами моментов.

С уважением,
Мохамед Эль Амри
Генеральный менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (245) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Александр
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.11.2017
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 566
  • Фото: 0
0 Благодарностей