АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.11.23
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 864
Фото: 37
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала С семьей в
октябре 2023
18.10.23 - 02.11.23
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых на 99/100

Всем привет!)

Ну что, делюсь впечатлениями об отдыхе и если бы не перелёт, то поставила бы все 100/100, но увы..

Перелёт, заселение в номер.

Отдыхали с 18.10 по 02.11. Вылет из Москвы в 12:55, Шереметьево. Авиакомпания Ikar. Так как багаж был всего 10 кг на человека, то купили сразу превышение веса основного багажа до 20 кг, поэтому с этим проблем в аэропорту не возникло, но ОЧЕНЬ много времени уходило на то, чтобы измерить габариты ручной клади (при регистрации и посадке в самолёт), поскольку у многих были с этим проблемы (у кого-то застревал чемодан в калибраторе, у кого-то не проходила оплата). Самолёт был большой, не менее 400 человек. Если заранее не покупать питание, то за всё время полёта дают ТОЛЬКО воду (с газом и без), можно было купить что-то в самолёте, например, Доширак за 300 рублей. 😂Поэтому обязательно берите что-то с собой или заказывайте питание.

В Хургаду прилетели в 19 часов, в отеле были около 20:30 часов, ехать до отеля минут 20.

По приезде заполнили анкету на ресепшен и нас отправили на ужин, так как заселение было только после ужина. При заселении дают ОДНУ карту-ключ для номера (вторая платная) и карточки для полотенца. После заселения в номер нас ждал сюрприз, от которого плакать не было сил и оставалась только ржать (именно ржать, а не смеяться). Однако, инцидент быстро решили и уже утром нас переселили в номер с видом на море, хотя предлагали переселиться ночью, но мы уже легли спать.

Обратный перелёт просто "фантастика". При покупке тура у нас был прямой рейс с вылетом в 20:00 часов, но на следующий день прислали информацию о том, что время меняется и вылет теперь будет в 16 часов, да ещё и с пересадкой в Турции, Анталья. В Турции вышли из самолёта, прошли ещё раз проверку, нам выдали билеты и зашли обратно, через час уже взлетели. В Москве были 3 октября в 01:30.

Теперь об отеле.

Территория отеля огромная, за день спокойно нахаживали по 15 000 шагов, даже не выходя за территорию. На территории отеля есть много сувенирных магазинов, аптека и магазин с сим-картами и аксессуарами для телефонов. Симку брали в этом магазине, обошлось в 30$ 39 ГБ.

У самого отеля есть ещё 2 отеля, в которые можно ходить и пользоваться ресторанами, пляжами, горками и т.д. ( к одному можно пройти по пляжу, второй через дорогу). Расположение удобное, можно выйти в город, погулять, всё рядом. До набережной Марина лучше ехать на такси и заказывать через Uber, так будет дешевле и безопаснее.

Интернет: бесплатный только в лобби, если собирается много людей, то подключиться практически невозможно. Лучше всего интернет работает после 22 часов. В отеле возле ресепшен можно купить доступ к отельному интернету, который будет работать на всей территории отеля, цена зависит от длительности пребывания и количества человек, которым нужен интернет, так как раздавать его нельзя, поскольку ты входишь только по паролю и логину, поэтому пользоваться им можно по очереди. Нам назвали цену 22-25$, поэтому симка для нас была более выгодна.

Питание: я в восторге, было очень вкусно и разнообразно, за 2 недели я даже не всё попробовать успела. Каждый день давали рыбу, говядину, курицу, котлеты, фрукты (дыня, финики, гранат апельсины, гуава, яблоки, виноград), овощи, разные салаты и соусы, рис, фасоль, макароны (очень много вариантов), картошка, колбаса, сыры, запеканки (картофельная, с макаронами), брынза, омлет, блины, йогурт, обалденные десерты, желе, выпечка. Рис просто невероятно вкусный, не знаю, как теперь без него буду. Рыбу в основном давали без костей с разными вариациями приготовления, очень вкусно. Говядина и курица были очень сочными и нежными. Для детей есть свои небольшие столики с едой, где они могут что-то себе выбрать. Также есть маленькие столики, где дети могут сами поесть.

В отеле есть два главных ресторана: первый около бассейна, второй - на втором этаже с видом на море (при выходе из отеля нужно пройти немного направо до лестницы, либо зайти туда со стороны пляжа). Оба красивые, уютные. Есть зоны без детей на первом этаже и специальные зоны для детей как на первом, так и на втором.

Питание там одинаковое, но на втором этаже тише и меньше людей.

Рестораны А-ля карт. Ходили в АЗИАТСКИЙ (плюсы: курица/рыба в соусе терияки, красивая атмосфера, вежливый персонал. Всё. Прождали свой заказ почти 35 минут, потом пошли есть в основной ресторан) и РЫБНЫЙ (плюсы: суп с крабом, морепродукты, персонал. Минусы: очень сложно попасть, и если записываться на 20:30, то красивое вечернее шоу в ресторане, к сожалению, увидеть не получится).

Номерной фонд и уборка номеров: номер был очень хороший, но немного уставший. Всё необходимое есть (кондиционер, телевизор, фен, холодильник), убирались хорошо, из полотенец делали прикольные фигурки, всегда приносили воду в бутылке 1,5 л., чистые полотенца, шампуни, гель для душа и мыло, если что-нибудь было нужно, то можно было просто в коридоре поймать сотрудника, который убирает номера (уборкой занимаются исключительно мужчины) и он всё принесёт, либо позвонить на ресепшен из номера по номеру 0. Если хотите, чтобы в номере всегда было прохладно к вашему возвращению, то возьмите с собой банковскую карту (с картой для полотенец работать не будет) и вставьте её в слот для ключ-карты, так кондиционер будет работать всегда, но происходит автоматическое отключение через несколько минут и потом включение. Рекомендую брать с собой бельевую веревку и прищепки, так как вещи сушить негде и бывает сильный ветер.

Бары: всё отлично, красивые и вкусные коктейли, иногда немного разбавленные соки. В пляжных барах днём дают мороженое, но оно совсем невкусное, похоже на замороженный йогурт с водой. На пляже почти всё наливают в одноразовые пластиковые стаканчики. Те, кто пьёт алкоголь были не очень довольны ни объём ни качеством, мы сами не проверяли это.

Море и пляж: в отеле есть 3 входа в море, заход есть как с песка, так и с лестниц. Больше всего понравилась лагуна, просто шикарная вода, рыбки есть везде, около сетки видели даже скатов. Берите с собой коралки обязательно (на территории отеля также их продают вместе с масками и чехлами для телефонов). Чтобы увидеть больше рыбок разных цветов рекомендую плавать там, где проходят вечерние дискотеки на пляже. Купаться после заката и до восхода солнца НЕЛЬЗЯ, это может быть ОПАСНО, поскольку повсюду появляются морские ежи и другие колючие создания. После захода солнца спасатели начинают свистеть, когда купаться больше нельзя. В остальное время всё безопасно, очень много спасателей, за всеми смотрят. Медпомощь оказывать тоже умеют, проверено. Если будете прыгать в воду, то учитывайте, что иногда там бывают сильные отливы и приливы.😂 Пляж каждое утро убирают, лежаки моют, мест много везде.

Аквапарки: на территории есть несколько горок, очень будоражат. Несмотря на то, что там постоянно катаются дети, взрослым тоже можно и даже нужно, очень классно. В отеле через дорогу аквапарк намного интересней, но надо быть более внимательнее к приземлениям, иначе может быть больно. Там же есть горка, с которой катаются на плюшках, людям с ощутимым весом туда лучше не ходить, есть риск вылететь за пределы горки и перевернуться. 😁

Спортзал и СПА: в отеле есть спортзал на втором этаже, он бесплатный. Рядом с пляжем находится СПА-салон, поэтому сотрудники каждый день ходят по пляжу и предлагают массаж, косички и т.д. Если заинтересует, то всегда можете к ним обратиться, но в случае чего, туроператор и гид ответственность за них не несут.

Кальян (шиша): на территории отеля рядом со сценой есть кальянная. Там работают потрясающие люди, сделают вам всё в лучшем виде: ярко, качественно и комфортно.

Анимация: анимация проходит каждый день с 10 утра и до 22:30 вечера, с небольшими перерывами. Утром проходит зарядка, йога, медитации, аквааэробика и т.д. Днём разные спортивные мероприятия, есть пенные вечеринки. Для детей есть специальный детский клуб. Вечером проходят крутые детские дискотеки, после них начинается основная вечерняя программа (фаер-шоу, танцы, фокусы и т.д.). С 23-х и до 02-х часов проходит дискотека на пляже, если есть желание, то можно обратиться к аниматорам (почти все говорят по-русски) и они вас отвезут на дискотеку в клуб, потом привезут обратно, билет стоит около 10$.

Персонал: чудесные и замечательные люди, которые всегда готовы помочь с большим удовольствием и решить любую вашу проблему (в пределах разумного). Очень любят шутить, но иногда достаточно своеобразно, нужно привыкнуть. Весь персонал выкладывался на все 101%, всегда что-то подскажут и помогут, с большим уважением относятся к туристам.

Мы летели от Пегаса и у нас был гид Ахмедушка (будущий президент Египта)😁, очень доброжелательный, с юмором, к нему всегда можно было обратиться, знал ответы на все вопросы. Предлагает интересные экскурсии, поэтому если у вас есть время и деньги, то можете съездить. Экскурсий мы никаких не брали, решили самостоятельно съездить в Луксор на местном жёлтом автобусе, очень комфортный и удобный, поэтому доехали туда без происшествий и вернулись обратно тоже. НО, есть автобусы которые доезжают до туда за 3 часа, а есть которые за 5 (на котором мы и ехали), но узнали мы об этом, к сожалению, уже после того, как вернулись.

Отель очень понравился, надеюсь, приехать сюда ещё. Мы получили абсолютно всё за чем приехали и даже больше. Однозначно рекомендую!!!)

И обязательно купите манго, оно невероятно огромное, вкусное, сладкое и сочное.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Показать еще

Кристина оценила сервисы

4.8 Качество сервисов и обслуживания

5.0 Подходит для отдыха

5.0 Пляж

5.0 Сервисы для детей

5.0 Удобство расположения

4.8 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
Море персонал питание быстрое решение проблем.
Минусы отеля
мороженое на пляже
Добавлено 09.11.23 20:59 (9 470 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:18 10.11.23

Дорогие гости,

Благодарим вас за то, что вы выбрали Sunny Days Hotels and Resorts, чтобы провести Ваш отпуск. Моя команда и я хотели бы поблагодарить Вас за Ваш честный отзыв.
Вся наша команда чрезвычайно заинтересована в том, чтобы обеспечить идеальный отдых для каждого гостя. Нам очень жаль, что мы не сделали этого для вас. Мы приветствуем любые предложения по улучшению и развитию нашего сервиса. Пожалуйста, свяжитесь со мной по электронной почте reservation.elpalacio@sunnydaysegypt.com, чтобы более подробно обсудить ваши впечатления.

Еще раз спасибо за ваш визит в наш отель. Мы также хотели бы еще раз извиниться за то, что не оправдали ваших ожиданий.
Мы надеемся приветствовать Вас снова в нашем отеле в будущем.


Региональный Генеральный Директор
Хэни Гамаль Эльдин

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Кристина (2)