АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
151 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в октябре 2023
30.10.23 - 10.11.23
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
30 - 10 ноября

ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ, ПО ЗАДУМКЕ...

Хотелось бы по-рекомендовать доработать некоторые нюансы и они значительно повысят комфортность пребывания в отеле.

Не составит особых затрат в ванных комнатах у лейки с душем прикрутить не большие полочки. Не куда поставить шампунь, положить мочалку, терку и т.д. - не удобно. В ванной комнате нет большой полки для банных полотенец. Их уборщики складывают в комнате у телевизора, соответственно мокрые после душа тоже негде посушить и даже сложить..Не на деревянной же мебели. Хотели на балконе повесить, он большой, но и там нет сушилок ни для купальников ни для полотенец... Вроде бы мелочь, а не удобно.

Бары и рестораны:

По концепции вроде бы работают все, но как-то не суразно. Смыл в разных ресторанах и барах, что в любое время вы можете перекусить... кто-то до поздна гулял, или с утра был на экскурсии и не попал на завтрак в главный ресторан.. в других отелях это не беда, после завтрака идёт поздний завтрак или начинает работу бар у бассейна и можно там что-то покушать. Но тут бары работают с 10 утра, НО еда в них только с 12.30 час. т.е. они кормят в ТОЖЕ САМОЕ ВРЕМЯ как и главный ресторан. Бессмысленно! С баром на пляже та же история... работает только напитками, пиццу начинают делать только с 12ти. И все, там из еды больше ничего нет. Ни картошки фри, ни помидор, огурцов, ни каких привычных перекусов на пляже, как во всех отелях. Бывает не хочется уходить с моря на обед в главный ресторан, а на перекус только сухая лепешка. Странно и не удобно. И то во всех барах только по заказу готовится еда. Просто прийти и взять готовую не получится. На это всё уходит время. Иногда смены готовят Очень медленно. А так, вроде всё не плохо, если подстроиться.

В плане ремонта они и так стараются, наняты подрядчики, ремонтируют корпуса по очереди и пирсы.

Так в отеле комфортно, персонал Очень дружелюбный, все здороваются, улыбаются и если говоришь о проблеме Очень быстро стараются решить.

Очень красивая и ухожанная территория. Бассейны чистят и хлорируют.

Номера уставшие, конечно, но мы знали это заранее и были готовы. Но в номере, у нас делюкс с видом на море, все работает, кровать с хорошим матрасом, широкая 2 метра. Третье спальное место мягкий диванчик.

Еда в главном ресторане, её не изобилие, но всегда есть говядина, курица и рыба 🐟, бывают кальмары, крабы и креветки слегка однообразно, но приготовлено вкусно! В обед делают очень вкусную пасту со спагетти 🍝, вечером другой повар готовит и чуть не так, но тоже не плохо. Был неприятный нюанс с креветками, они по вторникам. Один раз нормально готовили в соусе и нормально накладывали по 5-6 штук королевских креветок, а второй раз приходим, стоим ждём, пока приготовят и...накладывают ровно по 2 штуки. Кто-то просил больше и им отказывали, кто-то все же выпрашивал ещё по 2, но это трэш.. Или совсем не делайте или давайте хотя бы 5-6 шт. А 2 креветки это как плевок.. Зато не забыли себе пожарить... Не то, чтобы мы не могли пережить без креветок, но очень неприятно и не красивая ситуация. Передо мной стоял дедушка, немец - он в таком шоке жестикулировал, что можно без переводчика понять.

Вывод один: если не заморачиваться и не обращать внимания на недочёты и некоторые неудобства, то отдых в этом отеле удастся. В целом здесь хорошо, красиво и вкусно.

Старший аниматор Миша (он так представляется) просто молодец! И спортивный и танцует, неплохо говорит на нескольких языках, очень старается. Татьяна представитель отеля, целыми днями опрашивает отдыхающих, все ли в порядке и все замечания передаёт руководству. Помогает в разных вопросах и ситуациях.

p.s. В отеле много комаров, и в номерах. С собой фумигатор брать бесполезно, наша жидкость на них не действует. Но на территории есть магазин и там продаётся местный фумигатор и спрей...

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 08.11.2023 19:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 804 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте,
Благодарим за выбор нашего отеля для проведения отдыха, и что нашли время написать комментарий. Мнение наших гостей для нас очень важно, так как в нём мы видим возможность для улучшения сервиса.Тем не менее, нам очень приятно узнать, что Вы насладились спокойной атмосферой отеля, питанием и доброжелательностью персонала.
Хотели бы немного уточнить касательно концепции all-inclusive. Наш отель не работает по системе 24/7 все включено. Отель работает по стандартной системе все включено. Основной ресторан принимает гостей на завтрак с 7 до 10 часов, затем на обед с 12:30 до 14:30 и на ужин с 18 до 21 часа. На пляже в пляжном ресторане с 12:30 до 15 подают пиццу, а также в ресторане над обрывом кебаб, курицу гриль, картофель фри, салат и лепешку. В ресторанах у бассейнов с 12:30 до 17:00 подают блинчики, бургеры, нагетсы и картофель фри. То есть перерыв между завтраком и обедом составляет 2,5 часа, а переыв между обедом и ужином всего лишь 1 час. В баре на пляже картофеля фри нет, только пицца, но картофель есть в ресторане над обрывов здесь же на пляже. Две локации на пляже: пицца и гриль ресторан, открыты в обеденное время для того, чтобы гости смогли пообедать или перекусить, оставшись на пляже, и не тратя время на поход в основной ресторан, который находится наверху в здании главного рецепшн (в данное время временно основной ресторан открыт в Риф лобби). Как известно наш отель многоуровневый, для этого для комфорта гостей и имеются перекусы на пляже.
Вся еда в ресторанах готовится при гостях, чтобы подать самую свежую и горячую пищу.
Надеемся приветствовать вас снова у нас в гостях!
С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 638) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Игорь Воложной
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.11.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 159