Отдыхал С семьей в
октябре 2023
- Рекомендую отель
30.10.23 - 10.11.23
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Проживание не подтверждено документами
Отзыв - не влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ, ПО ЗАДУМКЕ...
Хотелось бы по-рекомендовать доработать некоторые нюансы и они значительно повысят комфортность пребывания в отеле.
Не составит особых затрат в ванных комнатах у лейки с душем прикрутить не большие полочки. Не куда поставить шампунь, положить мочалку, терку и т.д. - не удобно. В ванной комнате нет большой полки для банных полотенец. Их уборщики складывают в комнате у телевизора, соответственно мокрые после душа тоже негде посушить и даже сложить..Не на деревянной же мебели. Хотели на балконе повесить, он большой, но и там нет сушилок ни для купальников ни для полотенец... Вроде бы мелочь, а не удобно.
Бары и рестораны:
По концепции вроде бы работают все, но как-то не суразно. Смыл в разных ресторанах и барах, что в любое время вы можете перекусить... кто-то до поздна гулял, или с утра был на экскурсии и не попал на завтрак в главный ресторан.. в других отелях это не беда, после завтрака идёт поздний завтрак или начинает работу бар у бассейна и можно там что-то покушать. Но тут бары работают с 10 утра, НО еда в них только с 12.30 час. т.е. они кормят в ТОЖЕ САМОЕ ВРЕМЯ как и главный ресторан. Бессмысленно! С баром на пляже та же история... работает только напитками, пиццу начинают делать только с 12ти. И все, там из еды больше ничего нет. Ни картошки фри, ни помидор, огурцов, ни каких привычных перекусов на пляже, как во всех отелях. Бывает не хочется уходить с моря на обед в главный ресторан, а на перекус только сухая лепешка. Странно и не удобно. И то во всех барах только по заказу готовится еда. Просто прийти и взять готовую не получится. На это всё уходит время. Иногда смены готовят Очень медленно. А так, вроде всё не плохо, если подстроиться.
В плане ремонта они и так стараются, наняты подрядчики, ремонтируют корпуса по очереди и пирсы.
Так в отеле комфортно, персонал Очень дружелюбный, все здороваются, улыбаются и если говоришь о проблеме Очень быстро стараются решить.
Очень красивая и ухожанная территория. Бассейны чистят и хлорируют.
Номера уставшие, конечно, но мы знали это заранее и были готовы. Но в номере, у нас делюкс с видом на море, все работает, кровать с хорошим матрасом, широкая 2 метра. Третье спальное место мягкий диванчик.
Еда в главном ресторане, её не изобилие, но всегда есть говядина, курица и рыба 🐟, бывают кальмары, крабы и креветки слегка однообразно, но приготовлено вкусно! В обед делают очень вкусную пасту со спагетти 🍝, вечером другой повар готовит и чуть не так, но тоже не плохо. Был неприятный нюанс с креветками, они по вторникам. Один раз нормально готовили в соусе и нормально накладывали по 5-6 штук королевских креветок, а второй раз приходим, стоим ждём, пока приготовят и...накладывают ровно по 2 штуки. Кто-то просил больше и им отказывали, кто-то все же выпрашивал ещё по 2, но это трэш.. Или совсем не делайте или давайте хотя бы 5-6 шт. А 2 креветки это как плевок.. Зато не забыли себе пожарить... Не то, чтобы мы не могли пережить без креветок, но очень неприятно и не красивая ситуация. Передо мной стоял дедушка, немец - он в таком шоке жестикулировал, что можно без переводчика понять.
Вывод один: если не заморачиваться и не обращать внимания на недочёты и некоторые неудобства, то отдых в этом отеле удастся. В целом здесь хорошо, красиво и вкусно.
Старший аниматор Миша (он так представляется) просто молодец! И спортивный и танцует, неплохо говорит на нескольких языках, очень старается. Татьяна представитель отеля, целыми днями опрашивает отдыхающих, все ли в порядке и все замечания передаёт руководству. Помогает в разных вопросах и ситуациях.
p.s. В отеле много комаров, и в номерах. С собой фумигатор брать бесполезно, наша жидкость на них не действует. Но на территории есть магазин и там продаётся местный фумигатор и спрей...
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Игорь Воложной оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
2.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено из отеля
08.11.23
19:28
(3 804 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:58 09.11.23
Здравствуйте,
Благодарим за выбор нашего отеля для проведения отдыха, и что нашли время написать комментарий. Мнение наших гостей для нас очень важно, так как в нём мы видим возможность для улучшения сервиса.Тем не менее, нам очень приятно узнать, что Вы насладились спокойной атмосферой отеля, питанием и доброжелательностью персонала.
Хотели бы немного уточнить касательно концепции all-inclusive. Наш отель не работает по системе 24/7 все включено. Отель работает по стандартной системе все включено. Основной ресторан принимает гостей на завтрак с 7 до 10 часов, затем на обед с 12:30 до 14:30 и на ужин с 18 до 21 часа. На пляже в пляжном ресторане с 12:30 до 15 подают пиццу, а также в ресторане над обрывом кебаб, курицу гриль, картофель фри, салат и лепешку. В ресторанах у бассейнов с 12:30 до 17:00 подают блинчики, бургеры, нагетсы и картофель фри. То есть перерыв между завтраком и обедом составляет 2,5 часа, а переыв между обедом и ужином всего лишь 1 час. В баре на пляже картофеля фри нет, только пицца, но картофель есть в ресторане над обрывов здесь же на пляже. Две локации на пляже: пицца и гриль ресторан, открыты в обеденное время для того, чтобы гости смогли пообедать или перекусить, оставшись на пляже, и не тратя время на поход в основной ресторан, который находится наверху в здании главного рецепшн (в данное время временно основной ресторан открыт в Риф лобби). Как известно наш отель многоуровневый, для этого для комфорта гостей и имеются перекусы на пляже.
Вся еда в ресторанах готовится при гостях, чтобы подать самую свежую и горячую пищу.
Надеемся приветствовать вас снова у нас в гостях!
С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий