Отдыхал С семьей в
ноябре 2023
- Воздержался
02.11.23 - 11.11.23
3.7
5 размещение
2 сервис
4 питание
Проживание не подтверждено документами
Отзыв - не влияет на рейтинг
Негатив на обмане!!! Это не Риксос!!!
Если без воды и чисто по факту. Не смотрите блогеров, которые пиарят этот отель и всех остальных, кто говорит как тут прекрасно. Все начинается с приезда и вы понимаете, что сценарий пьесы меняют на ходу!!!
1. Рифа в отеле нет и в ближайшее время не будет.
2. Трансфера с основным отелем по требованию нет или регулярного до позднего вечера. Только с 10 до 19. Далее такси за свой счет. При этом, что условие поменяли в одностороннем порядке за один день. Посетители собрались на ужин и прогулку в Сиагейт, а им по факту говорят что все, условия другие!!!После скандала и ругани приехала маршрутка, но потом ситуация повторилась на обратном трансфере, ругань и порча впечатлений от отдыха.
3. Аля карт в Сиагейт с гольфа не записаться, только возможно пользование местными из которых работает только 2 вида. Остальные не открыты. В Сиагейте сначала была формулировка, что для гольфа закрыта бронь, потом поменяли на то, что все заполнено.( Первый случай, когда ты себя чувствуешь второсортным). Обьявил об этом сотрулник с ухмылкой. Гольф? Да. Ха - для вас закрыта бронь. Аж вь* бать хотелось.
4. Далее, для тех кто думает, что это ультра ол энклюзив, это не так. Импортного алкоголя ограниченое количество. И оно заканчивается не успев начаться. На лобби баре в Сиагейте по браслету вас отсеивают и при всех вам говорят, что вам не положен импортный алкоголь! Вы гольф (второй раз вы чуствуете себя второсортным) и мы не выпивохи, жена выпивает за 1 день максимум 2 бокала аппероль.
5. Отель не новый. Он просто после ремонта. Это бывший Маритим Джули Вилль Гольф Ресорт. Бассейн старый и разваливающийся. Кругом сыпится плитка и трещины.
6. В отеле абсолютно ничем заниматься!! Детского клуба нет, развлечений нет, вообщем совсем ничего нет. Номер, бассейн до заката и все!!!! И прошу обратить внимание на пункт про трансфер, его тоже нет!! В то время, когда хочешь провести время в основном отеле.
PS: самое обидное это, что все меняется в течении твоего отдыха и те условия на которых ты соглашался и оплачивал попромту меняют в одностроннем порядке и даже не обьясняют причин!!! Чуствуешь себя дерьмом за немалые деньги. Я не первый раз пользуюсь Риксос, но щас разочарован. Это не он. Не тот уровень и не та цена. И кстати хотел бы сказать о гиде от Пегас, полная импотенция. Сами посетители решили больше, чем он.
И это не весь спекр имоций и недовольства.
Будьте внимательны и не ведитесь на блогеров и их оценки. Отель хороший, но далеко не Риксос и не за ту цену!!! Для синевы любителям местного алкоголя и отдыха у хлорированной лужи вариант отличный.
Елин Сергей оценил сервисы
3.0 Инфраструктура отеля
3.3 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Номера
5.0 Подходит для отдыха
2.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
Плюсы отеля
Тишина
подходит для семьи
Приветливый персонал
Минусы отеля
Нет инфраструктуры
Нет Рифа
Нет обьявленых услуг
Нет нормального алкоголя
Нет детских развлечений и вообще для детей услуг
Добавлено из отеля
06.11.23
01:19
(2 576 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:42 09.11.23
Добрый день. Так отель и не заявлял, что есть риф) Алкоголь - импорт есть. Да шампанское не Moet...
Надо одекватно понимать куда едете))
Сейчас здесь находимся - полный релакс...
12:34 26.05.24
Dear Sergei!
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Rixos Golf Villas & Suites Sharm el Sheikh!. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies.
At Rixos Hotels, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us.
We appreciate you sharing your concerns, you can be sure that your feedback will be send to the relevant departments and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
Добавить комментарий
Добавить комментарий