АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Парк-Отель Орловский

Россия Богданиха деревня Молоково
Задать вопрос Добавить отзыв
162 + 6
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала С семьей в октябре 2023
31.10.23 - 04.11.23
 - Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Уровень сервиса отеля сильно страдает при хорошей загрузке.

В первые сутки заезда мы ругались,но обслуживающий персонал на ресепе и в ресторане просто разводили руками.Услышали наши претензии руководство только при обращении к агентству "Яндекс Путешествия" с просьбой вернуть деньги за оставшиеся дни(мы хотели уехать) в виду несоответствующего сервиса.

После чего открыли второй зал для шведской линии и продлили уличное освещение до 23.00 по будням и до 00.00 по выходным.

Мы остались,но каждый день замечали все больше недостатков, которые я перечислила выше.

Детям нашим понравилось.Но нам нет.

Не вернёмся в отель, ещё раз такой стресс за свои деньги я не перенесу. Действительно в Подмосковье есть куда съездить: Артурс спа отель, Артилэнд, Ареал, Солнечный, LesArt и т.д.

Я постаралась в своем отзыве указать все нюансы,на которые руководству стоит обратить внимание и принять меры.

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.9 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • - красивая территория - ресторан
  • детская
  • спа
  • бассейн и номера все есть в главном корпусе. - отдельные милые коттеджи и домики с номерами. - приют для животных(лисы
  • медведь
  • тигр
  • дикобразы
  • бобры
  • куницы
  • верблюды и много видов пернатых) продается корм для них
  • можно покормить даже тигра за отдельную плату) -есть парковка для авто. - хороший ресторанчик Петрушка. - детский городок новый и красивый
  • но без освещения в вечернее время суток. - хорошее обслуживание и уборка в номере
  • по запросу все довольно быстро приносят. - номер приятный
  • чистый
  • без нареканий( не хватало блокнотика и ручки) - на шведском столе есть красная и черная икра
  • на завтраки красная и белая рыба.Алкоголь: вина
  • пиво
  • водка
  • шампанское (только российского производства) - в спа приятный персонал.Ходила на массаж к Анне- все понравилось. В детской- Аниматор Владимир- молодец
  • с ним все мероприятия проходят весело и задорно. Понравился платный мастер-класс по росписи футболок и шопперов.Удобно

Минусы отеля

  • Минусы: - территория отеля освещается довольно слабо и только до 22.00
  • дальше народ идёт к домикам и прогуливается из главного корпуса в кромешной тьме попутно сталкиваясь с пьяными прохожими и попадая в грязь. С точки зрения безопасности и 5* отеля не допустимо отключать уличное освещение в течении всей ночи. - питание шве
  • при этом не важно когда вы приходите с начала
  • середине или в конце. После часа от начала шведского стола уже заканчиваются некоторые блюда и пополнить их или заменить не предлагается. 2 дня
  • когда было не много проживающих- питание было норм.Но в остальные дни- это ад. Кухня- норм.Сервису официантов стоит подучить. Один вечер уже невозможно было ругаться с рестораном
  • пошли ужинать за свой счёт в Петрушку.Понравилось.Если есть возможность
  • то так питаться спокойнее и вкуснее
  • чем на шведском столе. - бассейн действительно маленький
  • можно только деткам поплавать
  • а взрослым посидеть в джакузи бассейна. -В детской комнате девочки работают еле живые. Из 3 приставок работает только одна
Добавлено 05.11.2023 19:40 845 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (35) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Viktoria Bobrovskay
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.07.2016
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 913
  • Фото: 46
0 Благодарностей