Отдыхал С семьей в
ноябре 2023
- Воздержался 3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ну такое себе diamonds….
Начну с того, что на данный момент проживаю в отеле с дочерью 16 лет. Бронировала номер категории swim up 16+, это категория номеров с выходом к общему бассейну (в нашем случае бассейн на 4 номера), и вот вторые сутки наблюдаю за стенкой соседнего номера и в бассейне девочку лет 5-6. Удивительная категория 16+.
Конечно, уже написала куда могла , но ОНО мне надо чинить разбирательства на отдыхе?????
UPD практически сразу после написания отзыва ко мне обратился представитель отеля и пояснил, что категорию 16+ сняли с этой категории номеров с 1.07, о чем было уведомлены все туроператоры. Таким образом, это вопросы к ТО (в моем случае Пегас туристик). ТО на мой запрос попросил письменную претензию на листе формата А4 с изложением ситуации , живой подписью. И… вот пока на сайте Пегаса категория номеров так и продается как 16+
В отеле нет соков, вот совсем. Соки за дополнительную плату. Отель на 400+ номеров, поэтому главный ресторан похож на столовую с очередями на входе, замыленными официантами , грязными столами и плохо промытыми приборами, коих еще и не хватает 😂😂😂😂😂😂 Пляж для купания с детьми в районе 11 часов представляет собой Анапа-86… тихий ужас, народу как сельди в бочке, при входе с пирса нужно лавировать между ног-рук и масок .
Из плюсов отеля: огненные зажигательные аниматоры (я наблюдала за работой италоговорящих аниматоров)
Очень хорошая уборка номеров. Действительно, тщательно убирается пляж, в том числе, санузлы.
Зеленая, красивая территория, садовники-озеленители просто большие трудяги - молодцы!!
Море и риф к отелю вряд ли относятся 😀 , но тоже в плюсах.
Ирина оценил сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Добавлено
02.11.23
19:29
(1 608 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий