Много раз были в этом регионе, в соседних отелях отдыхали много лет подряд, дошла очередь и до selectum. Ездили с ребёнком 1 год 5 мес.

Сразу к делу

Архитектура отеля. Жили в lake виллах, в целом там здорово, очень тихо, красиво, но с коляской пройти через главный корпус насквозь к морю - не получится, идёшь либо совсем в обход, либо через рецепшен, где часто бывают конференции и делегации - толпа людей. Также на самих виллах не везде есть прямые мостики от номеров, то есть от некоторых вилл идёшь в обход большое расстояние.

У нас было два номера - на первом и втором этажах. В номерах на 2-3 этажах 80% номера занимает кровать, коляску по лестнице не поднять, номер маленький. Двери хлипкие, ночью слышно как раз возят туристов и ездит персонал на "тук туках". У ресторана ночью гудит что-то типо котельной. Так что беруши пригодятся.

Я с ребёнком жила на первом этаже, да номер дороже, но оно того стоило, места больше, удобно с коляской.

Также от лестницы второго этажа всего одна плитка до бассейна, то есть если вы с малышом на руках, то неудобно, даже опасно может быть спускаться там.

У нас в одну из ночей потёк потолок в ванной, капало громко, сантехник ничем не помог ночью, на слелующий день уже приходили и чинил все, а мы ночь спали у мамы на втором этаже, поэтому пишу про неудобства с ребёнком. Кстати за все эти неудобства никто не извинился, даже фруктов не прислали(

Также фен в номере ужасен, перегревался и жужжал.

Из плюсов - шикарная уборка, просто на 5+. Отличная кровать. Много бассейнов, также мелкие детские.

Близко до луна парка, до детского клуба. Неплохой ресторан рядом с lake villas.

Из минусов в целом - очень однообразное питание. Нормальное, есть вкусные блюда, но одно и тоже каждый день((( фруктов мало. Несколько дней потом жили в соседнем туране и прям наслаждались едой. Там давали инжир, гранаты, хурму. В селектум -

мандарины, яблоки, дыню, виноград и сливы.

Официанты не шевелятся. В часы пик просто по три раза просила прибрать стол после предыдущих гостей, принести приборы. Очень медленно все. В итоге сама уже ходила за салфетками и приборами, сами наливали воду и вино - и на виллах, и в главном ресторане одинаковый уровень сервиса( столы с какими-то пластиковыми салфетками 🙈 в соседнем туране на ужин стелят скатерти, есть ощущение ресторана, а не столовки.

Часто заканчиваются то ложки чайные, то глубокие миски под суп. Печаль(

Детских стульчиков мало, почти в начале ужина уже все стоят грязные и никто не протирает. Также салфетки детские - слюнявчики вечно заканчиваются.

В детской зоне стоят мини стулья и столики, своя мини-раздача, но по сути еда не очень съедобная (пережаренная гречка, колбаса).

Есть детские фруктовые пюре хипп, один раз видела мясные пюре.

Но еду для ребёнка находили с общего стола.

Ресторан 24/7 спасал. Там красивая подача, вкусно, с ребёнком просто супер, если малыш проспал обед, то очень выручал этот ресторан. Но меню там всегда одно и то же. И да, официанты тоже еле шевелятся.

В барах везде часто очереди, вино белое заканчивается в середине дня во всех барах.

Но зато мороженое вкусное, много видов 😂🙏

На пляже и у бассейна работал очень приятный повар, всегда улыбался, предлагал ребёнку фрукты.

Классный лунапарк, часы работы гораздо дольше, чем в соседнем Туране. Также очень хороший детский клуб.

На пляже классная детская зона под навесом. Хорошие лежаки. Но вот души только при входе на пляж. Если лежать на границе с соседними отелями, то не набегаешься к душам.

Волны и галька, ещё валуны в море, резкая глубина - везде в этом регионе, мы были готовы.

Сотрудницы рецепшен трудятся как пчелки, все быстро и чётко.

Также обращались к гест релейшен, когла у ребёнка потеряли шлепанец. Девушки пытались помочь, прям развели бурную деятельность. Мы сами потом его через пару дней нашли, но участливое отношение понравилось.

Анимация в отеле есть, но очень вялая. Полтора землекопа. Вечером повеселее, дискотеки понравились, хорошие шоу. Но дискотека чуть ли не в подвале 🙈

В отеле много гидов Анекс. Удобно, что можно найти кого-то, с кем комфортно общаться. Первый раз вижу в отеле не одного гида от то.

В целом - отдых получился классный, возможно поедем вновь. Надеюсь, что руководство как-то повлияет на ситуацию с питанием и работой официантов.