Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора
Говорят, ЧТО ОТ ЛЮБВИ ДО НЕНАВИСТИ ОДИН ШАГ. НЕТ, ОДИН ШАГ ОТ ОЧАРОВАНИЯ ДО РАЗОЧАРОВАНИЯ.
Пишу этот отзыв сразу по возвращению из отеля .
В который раз посетили свой любимый MAXX ROYAL,❤️ но отзыв о нем пишу впервые. Слишком много эмоций и впечатлений, как положительных,так и негативные появилось именно после этого посещения. Начну с положительных моментов.
Как же приятно, что о Вас и вашем отдыхе начинают заботиться на сутки до вашего прибытия в отель. Макс ассистенты интересуются, есть ли какие либо предпочтения и пожелания по прибытию в отель.( ортопедические подушки, резервация ресторанов и т д )и все, ваш отдых уже начался ))💃🏻 вы окружены вниманием и заботой 👌
По прибытию ты получаешь максимальное удовольствие от архитектуры отеля, который гармонично вписался в окружающую природу. Он находится в заповедной, зеленой зоне 🔝Уникальная бухта, кристально чистое море 💎
Так же хотелось бы отметить большое количество ресторанов, среди которых особо хотелось выделить Турецкий👍рыбный и стейк хаус. Последний платный. Хостес Марина,( турецкий) спасибо за вашу заботу и внимание. Вы и меню вашего ресторана на высоте ! Таиру из рыбного ресторана респект 👍
На пляже тебя встречают, как самого дорого гостя и организуют сервис с первых секунд. Даниил и Jerico супер, спасибо за этот комфорт на пляже🌴Екатерине в лобби баре особая благодарность 🙏
Уборка в номерах, сервис, все супер 😊
Теперь о минусах:
С первых минут заселения ассистент Татьяна не проявила внимания,элементарно не предложив приветственных напитков. Мы были голодные и в ожидании номера заглянули в кондитерскую, взяв по пирожному. Минут через 40 появилась Татьяна, и не дав нам допить чай, а мужу шампанское с пирожными предложила пройти для заселения в номер 🤦♀️
Позднее, на третий день отдыха она нам сделала замечание, что за один день она нас дважды видела в шоколадной комнате. Ну да, мы любим с мужем сладкое. И два раза в день взять по 5 конфет это не много ! Давайте начнём считать количество чашек кофе ((( ребята ,Maxx, и это ваш уровень ?
В день выезда нас провожала та же Татьяна 🤣
Долго ожидали запрошенный у неё же багаж. Пообещав, что она сообщит о подаче машины( у нас был VIP), и не дождавшись, подошли на парковку перед отелем и увидели ожидавший нас автомобиль.
Нет слов, добавить нечего 🤷♀️🥲
К ассистенту Валерии ни каких претензий, только благодарность ! Если бы все ассистенты были такими, отдых мог бы быть идеальным 💯