Если коротко , то могу сказать , что отель заслуживает 5+, не смотря на маленькие недочеты. Что особенно приятно , читая перед поездкой отзывы людей , я могу уверенно сказать , что тут не просто дают отписки на отзывы , а принимают меры для улучшения качества работы! Спасибо всему персоналу !!! Люди действительно стараются , чтобы гостям было комфортно . Например , ни разу не попалась в ресторане грязная посуда , о которой упоминалось в нескольких отзывах . Отдельное СПАСИБО всем поварам , кондитерам и пекарям. Я очень привередлива в еде , в Арканусе мне понравилось все ! Нежнейшее мясо , шикарная выпечка , Супы , которые я обычно на отдыхе не ем. Вся еда нормально приправлена солью и специями , а не пресная , как обычно в других местах . Мааалюсенькое замечание по поводу приготовления печени. Два раза брала , она была жесткая , передержали на огне .Пишу только для того , чтобы у других гостей вообще не было повода придраться)) Уборка в нашем номере 1236 была на 5 ! Весь персонал отеля дружелюбный и старается помочь . В середине отпуска понадобилось активировать страховку ребенка 5 лет . не смогли дозвониться по ватсапп , купили карту для таксофона , но не получилось набрать турецкий номер мобильного с него , видимо , нужно уметь это делать . На помощь пришел сотрудник guest relations Танер . Предложил свой мобильный , помог с организацией поездки к доктору . Танер , Лена , спасибо вам огромное ! Территория отеля ухоженная . Пляж , пирс очень удобные . лежаков в любое время полно , нет проблем с тем , что нужно бежать и занимать в 7 утра. Отель на 70 процентов заполнен пожилыми немцами и семьями с детьми . Отель не тусовочный , молодежи будет скучно .Это не плохо и не хорошо , просто факт . Русскоговорящим детям не очень комфортно в мини клубе. Сам клуб отличный , девочки-аниматоры приветливые , но языковый барьер существует . Нам опять же очень повезло , что внук познакомился с замечательным мальчиком , родители которого работают в отеле . Он стал переводчиком )) Дамир , привет ! Спасибо тебе и твоей маме ! Еще хочу написать о расположении отеля. В отзывах мне не попадалось , а в аэропорту перед вылетом от знакомого узнали , что отель находится в лесу и пойти за пределами некуда. Да , это правда. Но это не минус отеля , а просто факт , о котором стоит знать . Если вы хотите гулять по променаду , то выбирайте другое место . Резюмирую . Отель - твердая 5-ка ! Гостей тут любят . Мнение учитывают , недостатки исправляют . Желаю владельцу и всем сотрудникам процветания. Спасибо за отличный отдых !